اسماعیل پاخره - MSc Student in Events Logistics Management, University of Red Crescent, Sari, Iran
مجتبی رضایی راد - Elite and Young Researchers Club, Islamic Azad University, Sari Branch , Sari, Iran
بهرام طهماسبی - Assistant Professor, Department of Healthcare Management, Amol Faculty of Nursing and Midwifery, Mazandaran University of Medical Sciences, Sari, Iran
فریبا اکبرپور - BSc in Nursing, Amol Imam Reza Hospital, Mazandaran University of Medical Sciences, Sari, Iran

سابقه و هدف: امروزه در سیستم مراقبت سلامت شهری، عموما اولین برخورد با بیماران بحرانی توسط اورژانس پیش بیمارستانی صورت گرفته و هر چه مراقبت این بیماران توسط سیستم فوریت های پزشکی صحیح تر، دقیق تر و سریع تر انجام شود، مرگ و میر و معلولیت های ناشی از بیماری ها کاهش و اعتماد مردم نسبت به این سیستم افزایش می یابد. هدف از این مطالعه، تعیین عوامل موثر بر آمادگی اورژانس های پیش بیمارستانی استان مازندران بود. مواد و روش ها: این پژوهش از نوع مطالعات توصیفی-تحلیلی است و به روش مقطعی در نیمه اول سال ۱۳۹۴ انجام شد. جامعه آماری شامل ۳۶۲ نفر از کارکنان عملیاتی اورژانس پیش بیمارستانی مازندران بوده که تعداد ۱۹۱ نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته، گردآوری شد. به منظور تجزیه تحلیل داده ها از آزمون T تک نمونه ای و آزمون رتبه بندی میانگین ها (فریدمن) استفاده شد. یافته ها: مهم ترین عوامل تاثیر گذار بر آمادگی اورژانس های پیش بیمارستانی استان مازندران، نیروی انسانی، تجهیزات و لجستیک، دوره های آموزشی، فناوری اطلاعات و ارتباطات، مدیریت و سازمان و انگیزه به دست آمد. از دیدگاه پرسنل عملیاتی اورژانس پیش بیمارستانی استان مازندران، دو عامل انگیزه با میانگین رتبه ای ۷۳/۴ از ۵ و عامل نیروی انسانی با میانگین رتبه ای ۲۶/۲ از ۵ به ترتیب بیش ترین و کم ترین تاثیر را داشته اند. بقیه عوامل شامل تجهیزات و لجستیک، فناوری اطلاعات و ارتباطات، دوره های آموزشی، مدیریت و سازمان به ترتیب با میانگین رتبه ای ۳۶/۴، ۳۰/۳، ۱۹/۳، ۱۵/۳ از ۵ در رتبه های بعدی قرار گرفته اند. استنتاج: از آن جایی که شش عامل در آمادگی اورژانس پیش بیمارستانی استان مازندران تاثیرگذار بوده و به خصوص عامل انگیزه که بیش ترین تاثیر را دارد، توجه جدی سیاست گذاران و مدیران اورژانس پیش بیمارستانی به ایجاد و تقویت همه عوامل به ویژه انگیزه کارکنان ضروری به نظر می رسد.

readiness, emergency, pre-hospital, آمادگی, اورژانس, پیش بیمارستانی