مرضیه جوادی - دکترای تخصصی، مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، مرکز تحقیقات مدیریت واقتصاد سلامت، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران
مهرنوش جعفری - مربی، مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده ی علوم اجتماعی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن، رودهن، ایران

مقدمه: استفاده ی بهینه از منابع یکی از اهداف اساسی هر سازمان است، بیمارستان ها به عنوان یکی از مهم ترین اجزای نظام سلامت، به دلیل مواجهه با افزایش هزینه ها و کمبود منابع، به دنبال استفاده ی بهینه از منابع می باشند. ارتقای بهره وری می تواند در رسیدن به این هدف بیمارستان ها را یاری نماید. از طرفی تعهد سازمانی یکی از مهم ترین عوامل در ارتقای کیفیت خدمات در سازمان هاست. این مطالعه با هدف تعیین ارتباط تعهد سازمانی و بهره وری انجام گرفت.  روش بررسی: پژوهش کاربردی، از نظر نحوه ی اجرا توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه ی آماری پژوهش کارکنان بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان مشتمل بر ۸ بیمارستان دولتی و خصوصی بود. روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای و حجم نمونه ۱۹۲ نفر بود. ابزار گردآوری داده ها، پرسش نامه ی بهره وری Goldsmith، تعهد سازمانی Allen-Meyer بود. برای تحلیل داده ها از میانگین، انحراف معیار، ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندمتغیره استفاده شد. یافته ها: بین تعهد سازمانی و بهره وری با ۰۰۰/۰Pvalue= و ۴۱۸/۴=t ارتباط معنادار و مثبت وجود داشت. بین مولفه های تعهد سازمانی (تعهد مستمر، عاطفی و هنجاری) و بهره وری ارتباط معنادار و مثبت وجود داشت. نتیجه گیری : بایستی مدیران بیمارستان ها با شناخت عوامل موثر بر افزایش تعهد کارکنان به سازمان شان در پی ایجاد راه هایی برای افزایش بهره وری و در نتیجه کیفیت خدمات ارایه شده به بیماران باشند. واژه های کلیدی: بهره وری؛ تعهد سازمانی؛ بیمارستان ها؛ دانشگاه ها

بهره وری, تعهد سازمانی, بیمارستان ها, دانشگاه ها