ناهید توکلی - مربی مدارک پزشکی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
سکینه سقائیان نژاد - مربی مدارک پزشکی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
محمدرضا رضایتمند - رئیس اداره ی اسناد پزشکی اداره ی کل بیمه ی خدمات درمانی استان اصفهان
فرهاد مشاوری - معاون بیمه و درمان اداره ی کل بیمه ی خدمات درمانی استان اصفهان
ایرج قادری - کارشناس اسناد اداره ی کل بیمه ی خدمات درمانی استان اصفهان

مقدمه: از مهم ترین مسائلی که همواره توجه، دقت و کوشش مدیران بیمارستان ها را به خود معطوف داشته، تسلط و کنترل بر وضعیت مالی بیمارستان و تامین منابع مورد نیاز برای اداره ی بیمارستان می باشد. اما آنچه مسلم است بیمارستان ها امروز از جهات بسیاری در تنگنای مالی قرار دارند. هدف این تحقیق تعیین وضعیت کسورات اعمال شده اداره ی کل بیمه خدمات درمانی و صورتحساب های بیمارستانی در بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان درسال ۱۳۸۴ بوده است. روش بررسی: این مطالعه یک بررسی توصیفی مقطعی بوده است. ابزار جمع آوری داده ها چک لیست بوده که دارای ۹ قسمت مشتمل بر ۳۹ سوال بود. پس از سنجش روایی و پایایی، چک لیست در ۱۰ بیمارستان آموزشی شهر اصفهان تکمیل گردید. بر اساس فرمول، حجم نمونه محاسبه و ۳۳۳ پرونده دارای کسورات، مورد مطالعه قرار گرفت و داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.یافته ها: نتایج نشان داد که بیشترین صورتحساب های دارای کسورات در مدت مطالعه به تفکیک بیمارستان ها؛ در بیمارستان فیض (۵/۱۸ درصد) و کم ترین آن در بیمارستان امام موسی کاظم (ع) (۴/۱ درصد) بوده است. بیشترین علت کسورات پرونده ها مربوط به هزینه دارو (۴۰ درصد) و کم ترین علت مربوط به هزینه ی مشاوره (۶/۱) بوده است.نتیجه گیری: نتایج یافته ها بر اساس مطالعه ی ۳۳۳ پرونده ی بیمارستانی که بیماران آن تحت پوشش خدمات درمانی و دارای کسورات بالای ۲۰۰۰۰ ریال هستند، نشان داد به طور متوسط به هر پرونده ی بیمارستانی که بیمار آن تحت پوشش بیمه ی خدمات درمانی است ۳۳۰۰۰۰ هزار ریال کسورات اعمال می شود. علل مهم این کسورات بر اساس بررسی پژوهشگران ثبت ناقص مستندات پرونده ها توسط اعضای تیم درمان در بیمارستان هاست که هر کدام به نحوی در مستند کردن خدمات ارائه شده به بیماران در پرونده ی بیمارستان کوتاهی و بی دقتی می نمایند.واژه های کلیدی: بیمه ی درمانی؛ مدارک پزشکی؛ دبیزش.