شناسایی و تبیین مدل رفتارهای شهروندی سازمانی در سازمان های دولتی
عنوان مقاله: شناسایی و تبیین مدل رفتارهای شهروندی سازمانی در سازمان های دولتی
شناسه ملی مقاله: JR_MR-4-13_007
منتشر شده در در سال 1390
شناسه ملی مقاله: JR_MR-4-13_007
منتشر شده در در سال 1390
مشخصات نویسندگان مقاله:
خلاصه مقاله:
رفتارهای شهروندی سازمانی رفتارهایی هستند که در شرح شغل و شرایط احراز بیان نشده و از کارکنان نیز انتظار نمیرود. محققان پیامدهای فردی و سازمانی بسیاری را برای این گونه رفتارها ذکر کردهاند، از این رو مدیران تمایل دارند که کارکنانشان این گونه رفتارها را در سازمان نشان دهند. لذا در این مقاله به تعیین و تشخیص متغیرهای تاثیرگذار مستقیم و غیرمستقیم بر بروز رفتارهای شهروندی سازمانی با استفاده از روش تحقیق توصیفی و بکارگیری تحلیل ماتریس کوواریانس و با روش مدل سازی معادلات ساختاری پرداخته می شود. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه کارکنان و مدیران سه سازمان دولتی در تهران به تعداد ۲۷۰۰ نفر است که تعداد ۹۷ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شده است. یافتههای پژوهش بیانگر این است که متغیرهای اعتماد، تعهد سازمانی، ادراک از انصاف و عدالت، ادراک از حمایت و پشتیبانی مدیران و سازمان، به صورت مستقیم و متغیرهای جامعهپذیری، احساس هویت سازمانی، فضای سیاسی و متغیر ویژگیهای کارکنان به صورت غیرمستقیم بر بروز رفتارهای شهروندی در ارتباط میباشند.
کلمات کلیدی: رفتارهای شهروندی سازمانی, رفتار های ضد شهروندی, هویت سازمانی, جامعه پذیری, مدل سازی معادلات ساختاری
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1801570/