هادی ابوالفتحی - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
سیده سکینه منتظری - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی واحد الکترونیکی

هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی آنلاین با توجه به نقش میانجی جهت گیری بازار محور و جهت گیری راهبر بازار بر عملکرد بین المللی می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی؛ از نظر ماهیت، توصیفی- پیمایشی و از نظر داده، کمی است. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی کارکنان بخش فروش شرکت های کوچک و متوسط صنعت مواد غذایی در شهر تهران به تعداد ۷۰۵ نفر و شاغل در ۱۳۷ شرکت می باشد. جهت تعیین حداقل حجم نمونه لازم، از جدول مورگان استفاده شد که براساس این جدول تعداد ۲۴۸ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. روش نمونه گیری در دسترس و از ابزار پرسش نامه استاندارد (تولستوی و همکاران، ۲۰۲۱) با ضریب آلفای کرونباخ (۰.۸۷۵) برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده است. جهت برازش مدل مفهومی این مطالعه و آزمون فرضیه ها از روش تحلیل مسیر و معادلات ساختاری به کمک نرم افزار لیزرل استفاده شد. بررسی فرضیه های تحقیق حاکی از این بود که قابلیت های بازاریابی آنلاین بر جهت گیری بازار محور، جهت گیری راهبر بازار و عملکرد بین المللی تاثیر معنادار و مثبتی دارد. جهت گیری بازار محور و جهت گیری راهبر بازار نیز بر عملکرد بین المللی تاثیر معنادار و مثبتی دارد. در نهایت مشخص شد که جهت گیری بازار محور و جهت گیری راهبر بازار نقش میانجی میان قابلیت های بازاریابی آنلاین و عملکرد بین المللی دارند.

بازاریابی آنلاین, عملکرد بین المللی, شرکت های کوچک و متوسط تجارت الکترونیک