سید کامران یگانگی - استادیار، گروه مهندسی صنایع ، واحد زنجان ، دانشگاه آزاد اسلامی ، زنجان ، ایران.
سهیلا خان محمدی - دانشجوی کارشناسی ارشد ، گروه مدیریت بازرگانی، واحد زنجان ، دانشگاه آزاداسلامی ، زنجان ، ایران.

این پژوهش با هدف ارزیابی بلوغ مدیریت اطلاعات یک سازمان با رویکرد نوآورانه در مواجهه با شرایط اضطراری بوده و با معرفی نرم افزارهای سیستم های اطلاعاتی تحت وب به ارایه اطلاعاتی به مدیران بحران در سطوح و فعالیتهای مختلف می پردازد تا بخشی از مسائل مربوط به عدم هماهنگی هایی که در هنگام بحران وجود دارد را حل نمایند. کشورهایی که قدمت زیادی در بحث مدیریت بحران و استفاده از سیستمهای اطلاعاتی دارند در مقایسه با کشورهای در حال توسعه و جهان سوم پیشرفت چشمگیری داشته اند.تجارب تلخ حاصل از بحرانهای پیش آمده در سالهای اخیر  بیانگر آن است که پیشگیری و مهار بحرانها ، قبل از هر چیز مستلزم اتخاذ تصمیمات موثر بر اساس اطلاعات صحیح و ساختاریافته است که به سرعت و با سهولت در دسترس تصمیم گیرندگان قرار می گیرد لذا امروزه مقوله مدیریت بحران به کمک نوآوری های تکنولوژیکی با تاکید بیشتری مورد توجه قرار گرفته است.از کاربردهای سیستمهای اطلاعاتی , مدل سازی حوادث و شبیه سازی آنها می باشد که با استفاده از آنها امکان پیش بینی حوادث و بررسی تبعات آنها امکان پذیر می گردد چون در بسیاری از موارد رویدادها و اتفاقات, معلول تعامل صدها متغیر و فاکتور می باشد که بهترین ابزار تحلیل و پیش بینی ,سیستمهای پردازش تبادلات می باشند که قادرند به صورت خودکار و هوشمندانه هزاران متغیر (علت و معلول) را با هم مقایسه کرده و با محاسبات دقیق یک تصویر و برداشت کلی بدست داده که کمک موثری به تحلیل گران خواهد بود.

مدیریت بحران, مدیریت ریسک, پیشگیری, فن آوری های نوین