مهدی همایون فر - استادیار مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
مهدی فدایی - استادیار مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
منصور صوفی - استادیار مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
امید پیشه ور زاد - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران

در تحقیق حاضر با استفاده از رویکرد بازاریابی عصبی به بررسی رابطه به خاطرسپاری پیام های بازرگانی و هیجانات دیداری و شنیداری پرداخته شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش آزمایشگاهی است. جامعه آماری پژوهش شامل مخاطبین آگهی های بازرگانی و نمونه آماری این پژوهش شامل ۴ مرد و ۵ زن در محدوده سنی ۲۲ تا ۵۵ سال است که به روش غیر احتمالی قضاوتی انتخاب شدند. در گام جمع آوری داده ها، واکنش های مغزی مشتریان توسط دستگاه الکتروآنسفالوگرام و با استفاده از نرم افزار پردازش واسط مغز- رایانه با نرخ نمونه گیری ۵۱۲ در بازه ۷ تا ۱۳ هرتز و ۳۰ فرم بر ثانیه توسط الکترود FP۱ ثبت گردید. پس از حذف داده های خطا و میانگین گیری داده ها در نرم-افزار Excel، پیام های بازرگانی نمایش داده شده به ۳ پیام منتخب و معمولی تفکیک شدند. تجزیه و تحلیل داده های پژوهش با استفاده از نرم افزار SPSS نشان داد که بین احساسات و هیجانات در حین تماشای آگهی بازرگانی منتخب و کلمات، آواهاو تصاویر به یادآورده شده همبستگی معناداری وجود دارد. به علاوه، بین احساسات و هیجانات در حین تماشای آگهی بازرگانی معمولی و کلمات، آوا ها و تصاویر به یادآورده شده همبستگی معنادار وجود ندارد.

بازاریابی عصبی, احساسات, تبلیغات, آگهی های بازرگانی, الکتروآنسفالوگرام (EEG)