سارا اصفهانی زاده - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد واحد سیرجان

امروزه سازمانها به منظور دستیابی به مزیت رقابتی و توسعه مستمر خود باید این فرصت را برای کارکنان فراهم می کنند تا آنها ایده ها، نظرها و اطلاعات خود را در فرایندهای مرتبط با کار خود بیان نمایند اما سکوت سازمانی ، با محدود کردن اثربخشی تصمیم گیریهای سازمانی و فرآیندهای تغییر در ارتباط است . مشکلی که هم اکنون گریبانگیر سازمانهاست ، آن است که بیشتر سازمانها از اظهار نظر خیلی کم کارکنان ناراحتند. در چنین شرایطی کیفیت تصمیم گیری و انجام تغییر، کاهش می یابد.بنابراین پژوهش حاضر بر اساس هدف یک تحقیق مروری و کاربردی و بر اساس اجرا ،یک تحقیق کتابخانه ایی است .روش جمع اوری داده ها در این پژوهش از نوع کتابخانه ای است که بوسیله مطالعه کتب ، مقالات ، سایت های اینترنتی و پایگاه های معتبر داخلی و خارجی گرداوری گردیده است . برای تحلیل مبحث ابتدا مساله تحقیق را بیان و به تشریح نظرات اندیشمندان در خصوص موضوع سکوت سازمانی پرداخته و به زمینه ها ی شکل گیری و پیامدهای سکوت سازمانی دست یافته است .

سکوت سازمانی ،مزیت رقابتی ،پیامدهای،زمینه ها