میثم کولانی - دانشجوی دکتری، مدیریت ، دانشگاه آزاد اسلامی ، همدان، ایران
کامبیز حمیدی - گروه مدیریت ، واحد همدان، دانشگاه آزاد اسلامی ، همدان، ایران

اداره امور یک سازمان گسترده و بزرگ امری است بس پیچیده و مشکل که به آسانی نمی توان کلیه مشکل را در مواقع معین و مشخص دریافت نمود و با تجزیه و تحلیل و سیاست های خاص آن ها را رفع رجوع نمود از نظر وبر بوروکراسی نوعی طرح سازمانی ایده آل است که اختیار قانونی نظم سلسله مراتبی عمل کردن بر اساس مستندات و بایگانی ها جدایی کار از زندگی شخصی آموزش تخصصی استخدام کارکنان تمام وقت و پیروی از قوانین را دربرمی گیرد، اما امروزه بوروکراسی اغلب به عنوان یک بیماری که سازمان های بزرگ بدان مبتلا هستد ادراک می شود و کاغذبازی های بی حد و حصر را به ذهن متبادر می سازد و در بیشتر موارد سازمان ها بوروکراتیک نامیده می شوند، بدون آنکه بررسی های لازم در این مورد انجام شده باشد یا شواهد کافی مبنی بر این امر وجود داشته باشد. ایران به عنوان یکی از کشورهای در حال توسعه است که نظرات مهم بر فرآیند بروکراتیک در ایران حائز اهمیت است چرا که هنوز برخی از ادارات هنوز در پیچ و خم فرایند بروکراتیک گیر کرده اندو پاسخگویی و فرایند کاری اکثر مردم در این بین تحت تاثیر قرار گرفته است . استفاده از مقررات اداری و سیستم ها و روش های مناسب که از جمله ابزار و وسایل کنترلی موثر در سازمانهای بزرگ محسوب می شود . هنگامی بوروکراسی به عامل بازدارنده در جهت اعتلاء و رشد و توسعه اجتماعی و اقتصادی بدل می شود که متناسب با تحولات و رویدادهای حاصله در آن بخش ها نیست . باید برای جلوگیری از این وضعیت و استفاده موثر از بوروکراسی به عنوان وسیله ای مفید در جهت دستیابی به هدف های توسعه بازسازی و رونق مجدد آن تدابیری اندیشید. این مهم به دست نخواهد آمد مگر این که طی برنامه های آموزشی منظمی به طور مرتب کارگزاران و مجریان دست اندرکار بوروکراسی تحت آموزش و تعلیمات عالیه لازم قرار گیرند و تنها در این صورت است که امید به اعتلاء و تحول در ”بوروکراسی حاکم بر ماشین دولتی ایران ” متناسب با احتیاجات متحول جامعه ایران وجود خواهد داشت .

رسمی بودن، بروکراسی .