محمد حسن پور سقالکساری - کاردانی امور فرهنگی(شهرداری رشت)

سازمانهای امروزی از تعداد زیادی افراد به عنوان کسانی که در راستای تحقق اهداف سازمان فعالیت می کنند تشکیل شده اند، این افراد همگام که برای سازمان تلاش می کنند اهداف فردی زیادی دارند که برای رسیدن به آن نیز تلاش می کنند. یکی از بزرگترین چالش سازمانها مدیریت کارکنان در راستای اهداف فردی و سازمانی آنهاست. مدیریت منابع انسانی، همزمان با منابع مادی، فیزیکی و انسانی سرو کار دارد. از سوی دیگر، رفتار شهروند سازمانی مجموعه ای از فعالیت هایی است که فراتر از نقش های رسمی کارکنان می باشد و این فعالیت ها موجب افزایش بهره وری سازمانی و افزایش کارایی سازمان می گردد. تحقیقات زیادی با هدف شناسایی عوامل مختلف موثر بر بهینه سازی رفتار شهروندی سازمانی انجام شده است. هدف از پژوهش حاضر بررسی اثرات مدیریت منابع انسانی در ارتقاء رفتار شهروند سازمانی کارکنان می باشد.روش: روش پژوهش حاضر، از نظر هدف، کاربردی و نحوه گردآوری اطلاعات، توصیفی می باشد. اطلاعات به صورت کتابخانه ای و از منابع معتبر علمی، پژوهشی و پایگاه های اطلاعاتی همچون Scholar ، Sciencedirect ، SID، Irandoc، جمع آوری شده است.یافته ها: نتایج به دست آمده از این پژوهش، نقش مثبت و موثر مدیریت منابع انسانی بر رفتار شهروندی سازمانی را تایید مینماید. یافته های پژوهش در قیاس با پژوهش های مشابه نشان داده اند که سازمانها جهت افزایش بهره وری و ارتقاء رفتار شهروند سازمانی کارکنان باید به فرهنگ سازمانی اهمیت ویژه ای قائل شوند..

فرهنگ سازمانی، مدیریت منابع انسانی، شهروند، شهروند سازمانی.