حسین هرندی امین - دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت دولتی، گرایش مدیریت تطبیقی و توسعه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان ( خوراسگان)،اصفهان،ایران
احسان محمد بیگی دهقی - دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت دولتی، گرایش مدیریت منابع انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان ( خوراسگان)،اصفهان،ایران.
احسان عبدلی سجزی - دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت دولتی، گرایش منابع انسانی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان ( خوراسگان)،اصفهان،ایران.
ابوذر عفیفی پور - دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت دولتی، گرایش مدیریت منابع انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان ( خوراسگان)،اصفهان،ایران

تعارض های سازمانی به عنوان یک جزء از واقعیت های مدیریتی در سازمان های دولتی نه تنها نادیده گرفته نمی شوند بلکه تاثیرات آن ها بر عملکرد منابع انسانی این سازمان ها بسیار حیاتی است. این مقاله به بررسی تعارض های سازمانی در سازمان های دولتی و تاثیرات متنوع آن بر مدیریت منابع انسانی می پردازد. ابتدا تعارض های سازمانی تعریف و شناسایی می شوند و سپس تاثیرات مثبت و منفی آن بر عملکرد منابع انسانی مورد بررسی قرار می گیرد. در ادامه، راهکارها و روش های مدیریت تعارض های سازمانی در سازمان های دولتی مورد بحث و بررسی قرار می گیرد. همچنین، مطالعات موردی از سازمان های دولتی که موفق به مدیریت تعارض ها شده اند، ارائه می شود. نهایتا، اهمیت آموزه ها و تجارب از تعامل با تعارض های سازمانی برجسته می شود و پیشنهاداتی جهت بهبود عملکرد منابع انسانی در سازمان های دولتی ارائه می گردد.

تعارض های سازمانی، منابع انسانی، سازمان های دولتی، مدیریت تعارض، تاثیرات تعارض ها