غلامرضا عسگری - . Assistant Professor, Faculty of Management, Malek Ashtar University of Technology, Tehran, Iran.
محمد ابراهیم سنجقی - . Associate Professor, Faculty of Management, Malek Ashtar University of Technology, Tehran, Iran.
محمد حسین نوربخشیان - . M.D, Faculty of Management, Malek Ashtar University of Technology, Tehran, Iran.

هرزبرگ معتقد بود عواملی که موجب رضایت می شوند با عوامل موجب نارضایتی، متفاوت هستند. البته یافته های هرزبرگ با استفاده از روش شناسی روایت رویدادهای مهم۱[۱]حاصل شده است. از این رو این امکان وجود دارد که نتایج پژوهش تحت تاثیر خطای اسناد به دست آمده باشد. بنابراین در این پژوهش برای دسته بندی مجدد عوامل انگیزاننده و بهداشتی از پرسشنامه استفاده شد. به این منظور یک شرکت فعال در زمینه تولید محصولات الکترونیکی که دارای دو مرکز تولیدی در تهران و شیراز است انتخاب شد و عوامل انگیزاننده و بهداشتی با استفاده از پرسشنامه تنگ و واحد اندازه گیری شد. ۱۹۰ نفر از کارکنان (تهران ۱۲۰، شیراز ۷۰ نفر) پرسشنامه ها را تکمیل و عودت دادند. نتایج آزمون تحلیل عاملی نشان داد میان عوامل نگه دارنده و انگیزاننده کارکنان تهران و شیراز تفاوت های عمده ای وجود دارد. این تفاوت ها در زمینه عامل های ذکر شده در نظریه هرزبرگ نیز مشاهده می شود. به طور کلی برخی از عوامل انگیزاننده و بهداشتی به ویژه کارکنان شهر تهران در شکل متفاوت با نظریه هرزبرگ دسته بندی می شوند. علاوه بر این عوامل دو گانه هرزبرگ را می توان به چهار عامل گسترش داد که در آن پول و امنیت شغلی دو عامل مستقل محسوب می شوند. همچنین پیش فرض هرزبرگ در خصوص استقلال عوامل نگه دارنده و انگیزاننده از یکدیگر مورد تایید قرار نگرفت.

Motivators factors, hygiene factors, Factor Analysis, Herzberg, واژه های کلیدی: عوامل انگیزاننده, عوامل بهداشتی, تحلیل عاملی, هرزبرگ