شناسایی عوامل موثر بر نگهداشت کارکنان خلاق در صنعت بانکداری ایران با تاکید بر شاخص های اخلاقی و سازمانی
عنوان مقاله: شناسایی عوامل موثر بر نگهداشت کارکنان خلاق در صنعت بانکداری ایران با تاکید بر شاخص های اخلاقی و سازمانی
شناسه ملی مقاله: JR_IJEST-18-3_022
منتشر شده در در سال 1402
شناسه ملی مقاله: JR_IJEST-18-3_022
منتشر شده در در سال 1402
مشخصات نویسندگان مقاله:
غلامعلی رضاپور
مهدی باقری
پروانه گلرد
خلاصه مقاله:
غلامعلی رضاپور
مهدی باقری
پروانه گلرد
زمینه: هدف پژوهش حاضر، شناسایی عوامل موثر بر نگهداشت کارکنان خلاق با توجه ویژه به عوامل سازمانی و اخلاقی در بانک رفاه کارگران استان کهگیلویه و بویراحمد بود.
روش: پژوهش حاضر در زمره پژوهش های ترکیبی(کیفی-کمی) از نوع متوالی-اکتشافی بود. در بخش کیفی جامعه آماری خبرگان (مدیران شعب بانک رفاه و اساتید عضو هیات علمی در رشته مدیریت) میباشند. روش نمونه گیری از نوع هدفمند با استفاده از تکنیک گلوله برفی و با توجه به شاخص اشباع نظری انجام شد و نمونه ای به حجم ۱۰ نفر انتخاب شد. ابزار مصاحبه نیمه ساختار یافته بود و تجزیه وتحلیل از روش تحلیل محتوا انجام شد. در بخش کمی جامعه آماری شامل کلیه مدیران، معاونان و کارکنان شعب بانک رفاه در استان کهگیلویه و بویر احمد بود. روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای بود و ۱۰۰ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل از تحلیل عاملی و آزمون مدلسازی معادلات ساختاری و نرم افزار SPSS و PLS استفاده شد.
یافتهها: یافته های نشان دادند برای نگهداشت کارکنان خلاق، در صنعت بانکداری، ۶۷ شاخص بااهمیت وجود دارند که می باید مورد توجه قرارگیرند، این ۶۷ شاخص در ۱۳ مولفه و این ۱۳ مولفه در ۴ دسته عاملکلی، عواملاخلاقی، عواملانگیزشی، سازمانی و فردی جای گرفته اند. همچنین در رتبهبندی عوامل مشخص شدکه عواملاخلاقی در رتبه نخست اهمیت قرار دارد.
نتیجهگیری: شاخصهای اخلاقی، انگیزشی، سازمانی و فردی در صنعت بانکداری مقولههایی جدی در بحث نگهداشت کارکنان توانا وخلاق هستند که در میان آنها شاخصهای اخلاقی به دلیل اینکه باعث جلب اعتماد کارکنان و وفاداری آنها به سازمان میشود از اهمیت بالایی برخوردار است.
کلمات کلیدی: Moral factors, Organizational factors, Creative employees, عوامل اخلاقی, عوامل سازمانی, کارکنان خلاق
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1837909/