شادی غفاری - کارشناسی ارشد رشته علوم تربیتی -آموزش وپرورش ابتدائی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد
محمدرضا صفاریان طوسی - استادیار گروه روانشناسی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد
فاطمه حاجی اربابی - استادیار گروه روانشناسی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد

کلاس درس به عنوان یک گروه یا نظام اجتماعی دارای همه ویژگی های سیستم های اجتماعی است که مورد توجه صاحب نظران علوم رفتاری قرار دارد . مدیریت کلاس بر عهده معلم است که قبل از آموزش یا هر گونه اقدام تربیتی و رفتاری باید کلاس درس را جهت تحقق اهداف ، مدیریت نماید . مدیریت کلاس درس چون سایر مدیریت ها مستلزم کارکردهایی چون طراحی و سازماندهی ، هماهنگی و رهبری ، کنترل و نظارت و ارزشیابی است که بدلیل در هم تنیدگی ، این کارکردها از یکدیگر تفکیک پذیر نیستند . امروزه ، از مهم ترین چالش های یک معلم در کلاس ، ارتباط موثر و صحیح با فراگیران است از طرف دیگر ارتباط معنا دار ، کلید اجرای موفقیت آمیز بسیاری از شیوه های مدیریت در کلاس می باشد . ارتباط عامل اصلی یادگیری است که شاخص های متعددی را در بر می گیرد .اهمیت ارتباط در کلاس درس آنقدر زیاد است که بعضی از صاحبنظران معتقدند ارتباط و اداره و کنترل یک کلاس درس لازم و ملزوم یکدیگرند . در برقراری ارتباط با دانش آموزان در کلاس ، معلم با موانع و عوامل زیادی روبروست . که آگاهی و تسلط معلم بر این موارد و مهارت های ارتباطی در جهت تحقق اهداف آموزشی امری اجتناب نا پذیر است . به همین جهت در این مقاله به بررسی نقش مهارتهای ارتباطی معلمان در استفاده از سبک مناسب در مدیریت کلاس درس پرداخته خواهد شد.

ارتباطات، مهارتهای ارتباطی ، مدیریت کلاس.