مصطفی طاهری - هیات علمی گروه مدیریت دانشگاه پیام نور ،ایران
فاطمه نقدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش مدیریت منابع انسانی مرکز تفت

هدف از انجام این پژوهش، بررسی رابطه ارتباطات داخلی در قالب گفتگو با رفتارهای ایمن کارکنان از طریق روابط اشتراکی، کارآمدی و تهدیدات درک شده در دوران اپیدمی کرونا (مورد مطالعه: شرکت برق منطقه ای یزد) می باشد. روش تحقیق بر اساس هدف از نوع کاربردی و از جهت ماهیت توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان شرکت برق منطقه ای یزد به تعداد ۵۰۰ نفر میباشد، به استناد جدول مورگان حجم نمونه به تعداد ۲۱۷ نفر برآورد و به روش تصادفی ساده مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار گردآوری داده ها در مورد پرسشنامه استاندارد شامل ۴۵ سوال بود که روایی پرسشنامه توسط استاد راهنما و متخصصان، کارشناسان مدیریت و پایایی آن ها از طریق محاسبه ضریب آلفای کرونباخ برای همه شرایط بیشتر از ۰ . ۷ تایید شد. در این پژوهش بر اساس ادبیات و مدل مفهومی ۶ فرضیه ارائه شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی (با استفاده از نرم افزار SPSS) و آمار استنباطی (با استفاده از نرم افزار PLS) استفاده شد. یافته ها تمامی فرضیه ها و برازش مناسب مدل تحقیق را تایید می کند. نتایج نشان داد که ارتباط مشترکی که کارکنان با سازمانشان می توانند درک کنند، طوری که خود را از سازمان بدانند، به آنها کمک می کند که ارتباطات درون سازمانی در قالب گفتوگو با مدیران در زمان بحران، تقویت شود، لذا کارآمدی و تهدید درک شده از بحران (اپیدمی کرونا) را افزایش داده و در نتیجه آنها را به انجام رفتارهای ایمنی در محل کار سوق میدهد.به مدیران توصیه می شود با رفتارهای حمایتی از کارکنان، ضمن ایجاد حس امنیت، زمینه کارآمدی کارکنان را به نفع سازمان فراهم کنند.

ارتباطات داخلی در قالب گفتگو، رفتارهای ایمن کارکنان، روابط اشتراکی، کارآمدی و تهدیدات درک شده