مهسا کدیور - دانشجوی ارشد مدیریت کسب و کار، گرایش مالی، دانشگاه پیام نور واحد ورامین

در دنیای امروز تغییر و پویایی سازمانها از اصول اولیه ای است، که مدیران با توجه به این اصل باید سامانه های موردنظر را طوری تعدیل و اصلاح کنند که با شرایط محیطی سازگار باشند. خودکارسازی فرآیندها و استفاده از روش شناسی استاندارد برای طراحی فرآیندها در سازمانهای بزرگ، منجر به دستیابی به اهداف راهبردی کسب و کار نظیر کاهش هزینه کل، کنترل ریسک و حفاظت از مالکیتهای ذهنی می گردد. سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار با هدف خودکارسازی گردش کار فرآیندهای سازمانی و امکان ایجاد پایش و مدیریت فرآیندها، ارائه شده است. اینگونه از سامانه ها سعی دارند تمام چرخه حیات فرآیندها را از زمان تعریف و مدلسازی تا زمان اجرا و بهینه سازی تحت ابزارهای مبتنی بر فناوری اطلاعات مدیریت کنند. ماهیت مخاطره انگیز مدیریت فرآیند کسب و کار یک بررسی دقیق از عوامل کلیدی موفقیت و شکست را ایجاب می کند. همان طور که از نام آن پیداست، هدف هر رویکرد عوامل کلیدی موفقیت، شناسایی مجموعه عواملی است که مدیر آن ها را برای موفقیت خود در نظر گرفته است. لذا محقق تلاش دارد در طی این پژوهش به تعیین تاثیر قابلیت های فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت از طریق مدیریت فرآیند کسب وکار بپردازد.

عملکرد شرکت، فناوری اطلاعات، کسب وکار