ولی اله مبینی - کارشناس ارشد رشته مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

مهمترین مزیت رقابتی سازمانها در قرن بیست و یکم، سرمایه های انسانی است. به عبارتی، مزیت رقابتی نصیب سازمان هایی خواهد شد که بتوانند در بازار رقابتی، بهترین کارکنان دانشی را جذب نموده، پرورش داده و نگه دارند. متدولوژی شایستگی ها، دیدگاه جدیدی برای یکپارچه سازی این نظام می باشد. شایستگی ترکیبی است از دانش، مهارت، نگرش و ویژگی های فردی که به یک فرد امکان می دهد تا وظایف مربوط را پس از احراز سمت های مدیریتی یا ارتقاء به سطوح بالاتر به طور موفقیت آمیز انجام دهد. مجموعه ای از این شایستگی ها که متضمن تحقق عملکرد مطلوب فرد در شغل یا سمت خاص باشند، مدل شایستگی را ایجاد می کنند. توسعه شایستگی های حرفه ای کارکنان دانشی، از اتلاف وقت، انرژی و منابع سازمان های دانش بنیان جلوگیری می کند و زمینه بازنگری عمیق در معیارهای گزینش و انتخاب کارکنان و تدوین برنامه های توسعه و بهسازی را فراهم می آورد.

شایستگی، کارکنان، صنعت فناوری اطلاعات