Ebrahim Rezaei-Dogaheh - University of Social Welfare & Rehabilitation Sciences
Akbar Biglarian - University of Social Welfare & Rehabilitation Sciences
AhmadReza Baghestani - Islamic Azad University, South Tehran Branch
Ghodratollah Roshanaei - Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan
Minoo Rafiei - Cultural and Prevention Department, Head of Counseling and Psychological Services Office, Social Welfare Organization
Mahshid Moradi - Cultural and Prevention Department, Counseling and Psychological Services Office, Social Welfare Organization

هدف: برنامه ریزی برای ارائه خدمات بهداشت روان به افراد جامعه مستلزم بررسی ویژگی های مخاطبان و مشکلات ارجاعی برای ترسیم تصویر روشنی از وضعیت موجود است. تعداد مطالعات انجام شده در این زمینه اندک است. پژوهش حاضر با هدف شناخت ویژگی های جمعیت شناختی و بررسی وضعیت اختلالات روانپزشکی و مشکلات روانی-اجتماعی مراجعه کنندگان به مراکز مشاوره سازمان بهزیستی کل کشور انجام شد. روش بررسی: این پژوهش از نوع مطالعات مقطعی-تحلیلی است. داده های پژوهش مبتنی بر اطلاعات موجود در پرونده های کل مراجعین به مراکز خدمات مشاوره ای سازمان بهزیستی کشور طی سال های ۱۳۸۰ تا ۱۳۸۸ بود که قبلا از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته و پرسشنامه مشخصات روان شناختی جمع آوری شده بود و تعداد ۲۱۷۶۶ نمونه با روش نمونه گیری منظم انتخاب شدند. برای تحلیل داده ها از آزمون مجذور خی، نیکویی برازش و ضریب کاپا در نرم افزار SPSS نسخه ۱۶ استفاده شد. یافته ها: یافته های پژوهش نشان داد که مخاطبین اصلی خدمات مشاوره عمدتا از جامعه زنان، افراد متاهل، گروه سنی ۴۰-۲۱ سال و دارای تحصیلات دیپلم و بالاتر تشکیل می شود. در میان اختلالات روانپزشکی، تشخیص اختلالات خلقی و اضطرابی بیش تر از سایر تشخیص ها بود. از میان مشکلات روانی–اجتماعی، مشکلات بین فردی بالاترین سهم مراجعین به مراکز مشاوره سازمان بهزیستی را به خود اختصاص داد. نرخ تطابق تشخیص های اول و دوم برابر ٪۷۴/۴، کاپای ۰/۲۷ و معنادار بود (۰/۰۰۱>P). نتیجه گیری: با توجه به اینکه بیش ترین نرخ شیوع و مراجعات حضوری و تلفنی مراکز مشاوره سازمان بهزیستی به اختلالات خلقی و اضطرابی و مشکلات بین فردی اختصاص دارد، خدمات تخصصی مراکز مشاوره سازمان بهزیستی باید در راستای اولویت دهی به شناسایی و درمان این اختلالات سازمان دهی شود.

Psychiatric disorders, Psychosocial problems, Counseling centers of social welfare organization, اختلالات روان پزشکی, مشکلات روانی-اجتماعی, مراکز مشاوره سازمان بهزیستی