قدیر جبارزاده - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه دانش البرز
منوچهر نیکنام - دانشیار مدیریت بازرگانی موسسه آموزش عالی غزالی

هدف: بررسی نقش اعتماد اینفلوئنسرهای در تاثیر ویژگی های ینفلوئنسرهای بر پیامدهای بوده است. روش : پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و ازنظر شیوه گردآوری اطلاعات، تحقیقی توصیفی – پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری شامل مشتریان فروشگاه هایپر مارکت در شهریار با کاربری شبکه اجتماعی اینستاگرام که سابقه تجربه خرید متاثر از تبلیغات اینفلوئنسرها که حجم نمونه ۳۸۴ نفر از بین آن ها انتخاب و با پرسشنامه اقتباسی که روایی و پایایی آن تائید شده مورد سنجش قرارگرفته است. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها جمعیت شناختی و استخراج شاخص های مرکزی از آمار توصیفی و نرم افزار۲۴ SPSS و برای تجزیه وتحلیل آمار استنباطی از مدل معادلات ساختاری و از نرم افزار PLS۲ Smart استفاده شده است. یافته ها: تجربه و تخصص اینفلو ئنسرها، اعتبار اینفلو ئنسرها، جذابیت فیزیکی اینفلو ئنسرها بر اعتماد اینفلو ئنسرها تاثیر مثبت و معنی داری دارد. با این حال نقش تعدیل کننده استحکام رابطه در پیوندهای اصالت-اعتماد و اعتماد-وفاداری تاثیر معنی داری داشته است. نتیجه گیری: بطورکلی نتایج برتاثیر گذاری مثبت و معنی داری ویژگی های اینفلو ئنسرها و جذابیت اجتماعی بر پیامدهای بازاریابی تاکید دارد.

تخصص، جذابیت فیزیکی، استحکام رابطه، وفاداری