مهراب رامک - دانشگاه عالی دفاع ملی

پیشرفت روزافزون فناوری اطلاعات چهره صنعت را دگرگون نموده و می­تواند زمینه ساز به­کارگیری آن در ارتقاء مدیریت زنجیره تامین باشد. این مقاله با هدف ارائه الگویی جهت ارتقاء سطح کیفی مدیریت زنجیره تامین، به بررسی عوامل موثر در اتخاذ تصمیم به­کارگیری فناوری اطلاعات می­پردازد، هم­چنین با تکیه بر اهمیت جریان سریع و دقیق اطلاعات، ابزارهای فناوری و سیستم­های اطلاعاتی جهت بهره­برداری در زنجیره تامین و اثرات ناشی از آن را مورد مطالعه قرار می­دهد. نتایج مطالعه نشان دادکه به­منظور ارتقاء سطح کیفی مدیریت زنجیره تامین، اتخاذ راه­کارهای فناوری اطلاعات شرط لازم بوده و به عواملی هم­چون وسعت و میزان موفقیت بنگاه، عدم اطمینان بنگاه از صحت عملکرد، فشار شرکاء فعال و حمایت مدیران ارشد بستگی دارد، ولی شرط کافی نیست. زیرا استفاده بدون برنامه­ریزی از فناوری اطلاعات، زمینه­های شکست آن را فراهم می­آورد. در این خصوص شرط کافی برنامه­ریزی دقیق با الگویی مشخص (الگوی پیشنهای ارائه شده در مقاله) و اجرای مرحله به مرحله آن، با بهره­گیری از ابزارها و سیستم­های اطلاعاتی در جهت انتقال سریع و دقیق اطلاعات، ارتقاء همکاری در دو بعد داخلی و خارجی، کاهش آثار شلاق چرمی، بهبود پاسخگویی و توسعه کانال­های بازاریابی و فروش بوده و ضمن اعمال آثاری هم­چون ایجاد همکاری­های مشترک، ایجاد توسعه راهبردی کسب و کار و تسریع در فرآیند و عملیات چرخه زنجیره تامین، ارتقاء سطح کیفی مدیریت آن را به دنبال خواهد داشت.

مدیریت زنجیره تامین, فناوری اطلاعات, سیستم های اطلاعاتی