محمدمهدی سپهری - دانشگاه تربیت مدرس

اکوسیستم دولت همراه از اکوسیستمهای در حال شکلگیری در ایران است. هدف این مقاله شناخت و تحلیل ساختار و همچنین شناسایی نقش هر یک از بازیگران اصلی این اکوسیستم است. به منظور نیل به این هدف، ابتدا با استفاده از منابع پژوهش و بررسی مدلهای ارائه شده در این منابع، مدلی مفهومی برای اکوسیستم دولت همراه ارائه میشود که در آن چهار بازیگر جدید: رویکردهای جدید در ارائه خدمات فراتر از انتظار، نوآوری و نوآوران، تبلیغ و تبلیغکنندگان و واسطهها معرفی شده اند. سپس، با طراحی پرسشنامهای جهت تایید عوامل شناسایی شده در مدل و بررسی تاثیر آنها بر اکوسیستم دولت همراه، و توزیع آن با بهرهگیری از یک نمونه تصادفی۴۰۰ تایی، نگرشها و نظرات ۳۶۳ نفر از خبرگان و کارشناسان حوزه تلفن همراه و دولت همراه جمعآوری و بر پایه مدل معادلات ساختاری تحلیل شده است. نتایج نشان میدهد به جز عامل تبلیغ و تبلیغکنندگان، سه عامل جدید دیگر ضرایب معنیداری در مدل دارند.

دولت همراه، تحلیل اکوسیستم، مدل معادلات ساختاری، بازیگران جدید، خدمات فراتر از انتظار، نوآوری ،واسطه ها، تبلیغ کنندگان