گلناز مهدی عصری - گروه مدیریت دولتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
حسین صفرزاده - گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
محمدرضا ربیعی مندجین - گروه مدیریت دولتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

هدف از انجام این پژوهش ، بررسی دیدگاه کارکنان در مورد عدالت سازمانی بود. روش تحقیق به لحاظ ماهیت داده از نوع کمی ، به لحاظ هدف از نوع کاربردی و به لحاظ نحوه گردآوری داده، توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق را کلیه مدیران و کارشناسان بانک های خصوصی ، دولتی و نیمه دولتی به تعداد ۵۰۷۶ نفر که به صورت نمونه گیری طبقه ای و از طریق فرمول کوکران به تعداد ۳۶۰ نفر انتخاب گردید. ابزار گردآوری تحقیق را پرسشنامه تشکیل می داد که از نتایج بخش کیفی پژوهش استخراج شده است و روایی آن از طریق روش CVR و CVI و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت . روش تجزیه و تحلیل دادهها نیز از طریق آزمون تی مستقل و تحلیل عاملی یک راهه و از طریق نرم افزار SPSS انجام شد. نتایج نشان داد؛ در هر سه بعد عدالت به جز عدالت تعاملی ، زنان ارزیابی بهتری نسبت به مردان داشتند اما در عدالت تعاملی ، ارزیابی مردان بهتر از زنان است . نتایج حاصل از آزمون تحلیل واریانس حاکی از آن بود که بین میزان ارزیابی پاسخگویان سنین مختلف از عدالت سازمانی تفاوت معناداری وجود دارد. گروه سنی ۴۱ تا ۵۰ سال ( با میانگین ۸۵ .۲) بدترین ارزیابی و در مقابل ، پاسخگویان گروه سنی بالای ۵۰ سال ( با میانگین ۵۲.۳) بهترین ارزیابی را در خصوص وجود عدالت داشته اند.

ادراک کارکنان، عدالت سازمانی ، بانک ها