محسن شفیعی نیکابادی - دانشیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران. نویسنده مسئول: shafiei@semnan.ac.ir
رویا اسماعیل زاده - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت کسب و کار، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران
مینا آبفروش - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت کارآفرینی، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران

مدل کسب و کار عامل مهمی در مزیت رقابتی شرکت ها می باشد و شرکت ها با تغییر محیط کسب و کار در اثر تغییرات فناوری و ارتباطات، نیاز دارند مدل کسب و کار خود را مجددا خلق کنند. پژوهش حاضر با هدف طراحی مدلی پویا مبتنی بر متن کاوی و روش های نرم جهت تعیین مهم ترین عوامل کلیدی مدل های کسب وکار الکترونیک صورت گرفته است. به منظور استخراج عوامل کلیدی، متون ۷۷۹ مقاله ده سال اخیر از پایگاه های معتبر مورد بررسی قرار گرفت. پس از بررسی خبرگان و انتخاب ۱۷ عامل اصلی از میان عوامل استخراج شده، جهت تحلیل روابط علی بین عوامل کلیدی، از تکنیک دیمتل استفاده شده و ماتریس دیمتل توسط خبرگان تکمیل گردید و در نهایت با استفاده از نرم افزار ونسیم، مدل پویای پژوهش ترسیم شد. اثرگذارترین عامل علی، "اینترنت اشیا" و سپس "بلاک چین و پردازش ابری" است و اثرپذیرترین عامل معلولی "ارزش ارایه شده در کسب وکار" می باشد. همچنین اثرگذارترین عامل بر کلیه عوامل "ماهیت رسانه ها" و اثرپذیرترین عامل از مجموعه عوامل "نوع تکنولوژی مورد استفاده" معرفی شد.

مدل کسب وکار الکترونیک, متن کاوی, دیمتل, مدل سازی پویا