مقایسه ساختار رسمی و غیررسمی در سازمان ها با استفاده از روش تحلیل شبکه اجتماعی

Publish Year: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 322

This Paper With 23 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

JR_IMJT-15-3_001

تاریخ نمایه سازی: 9 دی 1402

Abstract:

هدف: ساختار با توجه به اهداف استراتژیک سازمان و فرایندهای شناسایی و تعریف شده طراحی می شود و مبنای طراحی فعالیت ها و ارتباطات کارکنان قرار می گیرد. فرایندها و فعالیت های سازمان ها و شرکت ها نیز، از طریق نقش ها و سمت های سازمانی ای اجرا می شود که بر اساس ساختار و با توجه به دستیابی به اهداف سازمانی، به کارکنان واگذار می شود. اما سوال مهم این است که ساختار رسمی تا چه اندازه می تواند پاسخگوی نیازهای ارتباطی مردم و اجرای فعالیت های تفویض شده باشد. این در حالی است که در بسیاری از سازمان ها، به موازات ساختار رسمی، ساختاری غیررسمی نیز شکل می گیرد و بسیاری از فعالیت ها، بر اساس روابط شکل گرفته در ساختار غیررسمی انجام می شود؛ زیرا به دلایل مختلف، کارکنان بعضی سازمان ها مجبورند که از طریق ارتباطات غیررسمی و در قالب تیم های کاری موقت، بخشی از فرایندهای سازمانی را انجام دهند. در واقع، وجود ساختار غیررسمی در بسیاری از سازمان ها اجتناب ناپذیر است. حال که از وجود ساختارهای غیررسمی در سازمان ها گریزی نیست، بهتر است سازمان ها با علم به این موضوع و با دیدی روشن، این ساختارها را مدیریت کنند. موضوع اصلی، نظارت بر ساختار غیررسمی و مدیریت صحیح این ساختار و روابط ناشی از آن است. سنجش میزان تشابه و تفاوت ساختارهای رسمی و غیررسمی سازمان، از اهداف این پژوهش است. روش: ساختار رسمی، از نمودار سازمانی استخراج شده است. ساختار غیررسمی، مبتنی بر ثبت اطلاعات و اطلاعات موجود در منابع و پایگاه های مختلف است. گزارش هایی از رویدادهای ناشی از تعاملات کاری افراد، در فرایند انتخاب تامین کننده از یک شرکت پروژه محور، در یکی از پروژه های ساختمانی پیچیده جمع آوری شد و به کمک روش تحلیل شبکه های اجتماعی، از این داده ها به عنوان یک شبکه غیررسمی استفاده شد. میزان تشابه و تفاوت ساختار رسمی و غیررسمی شرکت، از طریق معیارهای شبکه اجتماعی و شاخص رند سنجیده شد. یافته ها: بر اساس اطلاعات به دست آمده در فرایند یادشده، کارگروه ها یا جوامع غیررسمی ناشی از تعاملات واقعی افراد شناسایی و تجزیه وتحلیل شد. این جوامع بر اساس ساختار سلسله مراتبی سازمان با اداره ها و واحدهای رسمی مقایسه شدند. با استفاده از شاخص رند، شباهت این دو ساختار ۷۶/۰ درصد برآورد شد. این روش می تواند مبنایی برای مقایسه ساختار رسمی و ساختار واقعی شرکت ها باشد. درجه شباهت یا تفاوت ایدئال بین این دو ساختار، بسته به ماهیت، فرهنگ و ماموریت هر شرکت، متفاوت است.   نتیجه گیری: استفاده از این روش و شناسایی و تحلیل علل تفاوت های این دو گروه از ساختارهای ارتباطی، می تواند به سازمان ها کمک کند تا ساختارهای خود را بهبود بخشند، آن ها را چابک تر کنند و برخی کاستی های ساختاری را جبران کنند. با استفاده از این روش تحلیل و مقایسه نتایج در این دو گروه، می توان ساختار سازمانی را بررسی کرد، کارگروه ها و تیم های موثر را تقویت کرد، از ارتباطات موثر حمایت کرد و حتی، از ضعف ارتباطات پیشگیری کرد.

Keywords:

Authors

سیده مطهره حسینی

دانشجوی دکتری، گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع و سیستم ها، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

محمد اقدسی

استاد، گروه مدیریت سیستم و بهره وری، دانشکده مهندسی صنایع و سیستم ها، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • ReferencesAbbsaian-Hosseini, A., Liu, M. & Hsiang, S.M. (۲۰۱۹). Social network ...
  • Ahmady, Gh.A., Mehrpour, M. & Nikooravesh, A. (۲۰۱۶). Organizational structure. ...
  • Akgül, B.K., Ozorhon, B., Dikmen, I. & Birgonul, M.T. (۲۰۱۷). ...
  • Alinezhad, E., Teimourpour, B., Sepehri, M.M. & Kargari, M. (۲۰۲۰). ...
  • Amit, R. & Zott, C. (۲۰۱۲). Creating value through business ...
  • Appice, A. (۲۰۱۸). Towards mining the organizational structure of a ...
  • Bastian, M., Heymann, S. & Jacomy, M. (۲۰۰۹). Gephi: an ...
  • Berahmand, K., Bouyer, A. & Vasighi, M. (۲۰۱۸). Community detection ...
  • Biffl, D.W. (۲۰۱۰). Process Analysis and Organizational Mining in Production ...
  • Bonanomi, M. M., Hall, D.M., Staub-French, S., Tucker, A. & ...
  • Bouyer, A. & Roghani, H. (۲۰۲۰). LSMD: A fast and ...
  • Chen, N., Liu, Y., Chen, H. & Cheng, J. (۲۰۱۷). ...
  • Chinowsky, P., Diekmann, J. & Galotti, V. (۲۰۰۸). Social network ...
  • Cisterna, D., Von Hey, J., Alarcón, D.M., Herrera, R.F. & ...
  • Cross, R.L., Cross, R.L. & Parker, A. (۲۰۰۴). The hidden ...
  • Elezaj, E., Morina, D. & Kuqi, B. (۲۰۲۰). How organizational ...
  • Fani, H. & Bagheri, E. (۲۰۱۸). Community detection in social ...
  • Ferreira, D.R. & Vasilyev, E. (۲۰۱۵). Using logical decision trees ...
  • Fonseca, L. (۲۰۲۲). The EFQM ۲۰۲۰ model. A theoretical and ...
  • Fortunato, S. (۲۰۱۰). Community detection in graphs. Physics reports, ۴۸۶, ...
  • Guimera, R., Danon, L., Diaz-Guilera, A., Giralt, F. & Arenas, ...
  • Hitt, M.A., Ireland, R.D. & Hoskisson, R.H. (۲۰۱۹). Strategic management: ...
  • Kereri, J.O. & Harper, C.M. (۲۰۱۸). Trends in social network ...
  • Kim, Y., Choi, T.Y., Yan, T. & Dooley, K. (۲۰۱۱). ...
  • Malisiovas, A. & Song, X. (۲۰۱۴). Social network analysis (SNA) ...
  • McEvily, B., Soda, G. & Tortoriello, M. (۲۰۱۴). More formally: ...
  • Meese, N. & McMahon, C. (۲۰۱۲). Analysing sustainable development social ...
  • Monavarian, A., Asgari, N. & Ashena, M. (۲۰۰۷). Structural and ...
  • Murata, T. (۲۰۱۰). Detecting communities in social networks. Handbook of ...
  • Nedioui, M.A., Moussaoui, A., Saoud, B. & Babahenini, M.Ch. (۲۰۲۰). ...
  • Nickerson, J.A. & Zenger, T.R. (۲۰۰۲). Being efficiently fickle: A ...
  • Orman, G.K., Labatut, V. & Cherifi, H. (۲۰۱۲). Comparative evaluation ...
  • Rand, W.M. (۱۹۷۱). Objective criteria for the evaluation of clustering ...
  • Shabani, S. & Nik-Bakht, M. (۲۰۲۱). Social network analysis of ...
  • Soda, G. & Zaheer, A. (۲۰۱۲). A network perspective on ...
  • Van Der Aalst, Wil., Reijers, H.A. & Song, M. (۲۰۰۵). ...
  • Van Der Aalst, Wil., Reijers, H.A. & Song, M. (۲۰۰۴). ...
  • Wang, H., Lu, W., Söderlund, J. & Chen, K. (۲۰۱۸). ...
  • Wenger, E. C. & Snyder, W.M. (۲۰۰۰). Communities of practice: ...
  • You, X., Ma, Y. & Liu, Z. (۲۰۲۰). A three-stage ...
  • نمایش کامل مراجع