محمود رامشینی - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه بجنورد، بجنورد، ایران
آرزو شهرام زاده - دانشجوی کارشناسی مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه بجنورد، بجنورد، ایران

هدف از انجام این پژوهش، بررسی میزان اهمیت تفکر سیستمی در پایداری فعالیت های تجاری است. پایداری فعالیت های تجاری و مدلهای کسب و کار با توجه به اثرات مثبت زیست محیطی و اجتماعی بسیار مهم و مورد توجه است. درک سیستم ها به عنوان یک مولفه مهم تقویت کننده نوآوری و خلاقیت برای مدل های کسب و کار پایدار اهمیت زیادی دارد. در این پژوهش برآنیم تا اهمیت تفکر سیستمی در حوزه تجاری و ایجاد کسب و کارهای پایدار را از طریق بررسی پژوهش های انجام شده مورد مداقه قرار دهیم. بررسی نتایج پژوهش ها نشان از تاثیر مثبت تفکر سیستمی در ایجاد کسب و کارهای پایدار به عنوان منبعی برای ایجاد درآمد مستمر و در عین حال کاهش اثرات زیست محیطی و یا افزایش مزایای اجتماعی کسب و کار حکایت دارد. ابزار تفکر سیستمی مبادلات منفی بین عناصر را کاهش داده و منجر به افزایش خلاقیت و نوآوری در مدل های کسب و کار و در نتیجه ارتقای پایدار آنها خواهد شد. مبتنی بر نتایج تفکر سیستمی افزاینده خلاقیت و نوآوری از سه دستورالعمل مهم اعم از: ۱- ارتباط چندسویه و چندبعدی عناصر ۲- روابط علی و حلقه های بازخورد ۳- رفتار پویا تبعیت می کند. بر اساس تجزیه و تحلیل ها و پژوهش های صورت گرفته، هشت اقدام مهم برای استفاده موثر از تفکر سیستمی جهت ایجاد مدل های کسب و کار پایدار لازم و ضروری است: (۱) تعریف محدوده کاربرد سیستم در تجارت (۲) طراحی مناسب در جهت همکاری بین عناصر (۳) یکپارچه سازی ارتباطات متقابل (۴) مشخص کردن دقیق روابط علی و حلقه های بازخورد (۵) تغییرات سیستمی و ایجاد انطباق (۶) تشخیص ابعاد پایداری مدل کسب و کار (۷) اطمینان از انعطاف پذیری، یکپارچگی و (۸) اطمینان از سازگاری با سایر ابزارهای ارزیابی.

سیستم، تفکر سیستمی، مدل های کسب و کار، مدل های کسب و کار پایدار