حسن مهرمنش - استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
لیلا سعیدی - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات
نیما سعیدی - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
محمود حسن پور پازواری - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر یادگیری الکترونیک بر عملکرد کارکنان در شهرداری منطقه هشت کرج انجام شد. در این تحقیق، یادگیری الکترونیک شامل معیارهای اصلی عوامل سازمانی، منابع آموزشی و تکنولوژی و ۱۵ زیرمعیار بود. دو پرسشنامه مجزا در مورد یادگیری الکترونیک با ۱۵ و عملکرد با ۲۷ سوال طراحی و پس از تائید روایی آنها، میان جامعه آماری توزیع شدند. در ابتدا با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون، رابطه میان یادگیری الکترونیک و ابعاد آن شامل عوامل سازمانی، منابع آموزشی و تکنولوژی با عملکرد کارکنان به اثبات رسید. در ادامه با بکارگیری آزمون تحلیل واریانس یکطرفه، رابطه میان خصوصیات جمعیت شناختی و عملکرد نیز مورد بررسی قرار گرفت که تنها میان سابقه خدمت و میزان تحصیلات کارکنان با عملکرد آنها رابطه مستقیم وجود داشت. درنهایت ، تکنیک تاپسیس فازی جهت اولویتبندی اجزای یادگیری الکترونیک مورد استفاده قرار گرفت. نتایج بیانگر آن است که زیرمعیارهای شبکهها، برنامه و تولید محتوا نسبت به سایر متغیرها از اولویت بیشتری برخوردارند.

یادگیری الکترونیکی، عملکرد، تصمیمگیری چندمعیاره، تاپسیس فازی