حمیدرضا عیسی پور - کارشناس ارشد مدیریت کسب و کار گرایش استراتژی، دانشگاه آزاد تهران جنوب
فاطمه واثقی - کارشناس ارشد مهندسی پزشکی گرایش بایو متریال، دانشگاه آزاد علوم تحقیقات

با پیشرفت سریع فناوری دیجیتال ، در سال های اخیر پدیده شرکت های کارآفرین دیجیتالی که از مدل کسب وکار پلتفرم چند جانبه استفاده می کنند، رشد کرده و مدل کسب وکار خود را در طول زمان تکامل و گسترش داده اند تا مزیت رقابتی خود را حفظ کنند. هدف این تحقیق بررسی کارآفرینی استراتژیک بر قصد خرید مجدد با نقش میانجی تصویر برند و اعتماد در شرکت تجهیزات پزشکی مانترا مدیا دکاموند است . پردازش آماری داده ها در سطح توصیفی با اس پی اس اس و در سطح استنباطی با استفاده از معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی ال اس ۳ انجام شده است . روش تحقیق ، توصیفی و کاربردی و روش نمونه گیری در این پژوهش از نوع در دسترس است که از مشتریان شرکت تجهیزات پزشکی مانترا مدیا دکاموندجمع آوری گردیده است . ابزار تحقیق پرسشنامه استاندارد بود که پس از اصلاح و نظر خبرگان و اساتید دانشگاه نهایی گردید. بررسی پایایی و روایی پرسشنامه نیز با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ ، پایایی ترکیبی و روایی همگرا و واگرا مورد سنجش قرار گرفت و تایید شد. یافته های حاصل از تحقیق و آزمون استنباطی فرضیه ها، نشان داد خدمات مشتری بر تصویر برند، اعتماد و قصد خرید مجدد تاثیر دارد. تبلیغات خدمات عمومی بر تصویر برند، اعتماد و قصد خرید مجدد موثر است . نتایج حاکی از تاثیر تصویر برند بر اعتماد و قصد خرید مجدد بود و تاثیر اعتماد بر قصد خرید مجدد تایید شد.

کارآفرینی استراتژیک ، اعتماد، تصویر برند، قصد خرید مجدد