رضا میرزائی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت شهری، دانشکده معماری و شهرسازی، دانشگاه هنر، تهران، ایران
سارا سلطان پناه - دانشجوی کارشناسی ارشد برنامه ریزی شهری، دانشکده هنر و معماری، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران

توسعه سریع فناوری اطلاعات تاثیر بسزایی در زمینه های مختلف زندگی بشری از جمله حکمروایی شهری دارد. در زمینه حکمروایی شهری، فناوری اطلاعات می تواند برای بهبود کارایی، شفافیت و مشارکت جامعه در فرآیند تصمیم گیری که بر کیفیت زندگی ساکنان شهر تاثیر دارد، استفاده شود. هدف این پژوهش تبیین نقش فناوری اطلاعات در بهبود حکمروایی شهری است که در شرایط پیچیده کنونی توسعه شهری اهمیت بسیار زیادی دارد و نیاز به تصمیم گیری مناسب و کارآمد دارد. این پژوهش بر اساس هدف بیرونی خود، یک پژوهش کاربردی و بر اساس هدف درونی خود یک پژوهش توصیفی از نوع پژوهش موردی یا ژرفانگر می باشد، جمع آوری آمار و اطلاعات پژوهش از طریق روش های مطالعات کتابخانه ای، جستجوی اینترنتی و یادداشت برداری دقیق اتفاق می افتد و تجزیه و تحلیل داده ها نیز از طریق روش های تحلیل متن و تحلیل مضمونی صورت می پذیرد و رویکرد پژوهش نیز یک رویکرد کیفی می باشد. و در نهایت این مطالعه به این نتیجه دست پیدا می کند که نقش فناوری اطلاعات در بهبود حکمروایی شهری بسیار مهم است و نیازمند توجه ویژه دولت ها و ذینفعان مربوطه است. با بهبود دسترسی و ارتقاء کیفیت خدمات فناوری اطلاعات، افزایش سواد دیجیتال و مهارت های فناوری اطلاعات، افزایش مشارکت جامعه در حکمروایی شهری و ارتقای امنیت و حفظ حریم خصوصی داده ها، کاربرد فناوری اطلاعات در حکمروایی شهری می تواند موثرتر و کارآمدتر باشد و در بهبود حکمروایی شهری نقش بسیار مهم و پررنگی را ایفا نماید.

فناوری اطلاعات، حکمروایی شهری، مشارکت، شفافیت، شهروندان.