غلامحسن غلامی - گروه فناوری اطلاعات دانشگاه علمی و کاربردی خانه کارگر اسلامشهر

فناوری اطلاعات به عنوان عمده ترین محور تحول و توسعه در جهان امروزی مطرح شده و دستاوردهای ناشی از آن به گونه های مختلف در زندگی مردم تاثیر گذار بوده است. این تحولات واژه هایی مانند: تجارت الکترونیک، بانکداری الکترونیک، شهر الکترونیکی و حتی دولت الکترونیکی را به همراه داشته است. با پیچیده تر شدن مسائل و مشکلات شهری, از جمله گسترش کالبدی آن ها تقاضا برای سفرهای درون و برون شهری را با مشکلات متعددی روبرو ساخته است. برای پاسخگویی به این مشکل توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات مورد توجه قرار گرفته است. در جهان امروز, اطلاعات عامل اصلی و زیربنایی توسعه اقتصادی و اجتماعی کشورها محسوب می شود. به عبارت بهتر امروزه فناوری اطلاعات و ارتباطات, به عنوان عمده ترین محور تحول و توسعه در جهان مطرح شده و دستاوردهای ناشی از آن نیز آنچنان با زندگی مردم عجین شده که روی گردانی و بی توجهی به آن, اختلال عظیمی را در نظم جامعه بوجود می آورد. در نتیجه می توان گفت امروزه بر تنوع و پیچیدگی خدمات ارائه شده از طرف شهرداری ها که در بیشتر کشورها به عنوان حکومت های محلی شناخته می شوند، به شهروندان افزوده شده و شهرداری ها نیز در ارائه خدمات خود مجبورند که از تکنولوژی های نوین و پیشرفته اطلاعاتی و ارتباطی استفاده کنند تا بتوانند خدمات خود را در کمترین زمان ممکن و با کیفیت برتر ارائه کنند. با این هدف، شهرداری ها تلاش می کنند تا با استفاده از تمامی اشکال فناوری اطلاعات و ارتباطات در مدیریت شهری از یکدیگر سبقت بگیرند که این امر خود باعث ظهور و بروز شهرداری های الکترونیکی می شوند. یکی از عوامل مهم در تصمیم گیری و برنامه ریزی مدیران شهری برای اداره امور شهرها، بهره گیری از اطلاعات صحیح، دقیق و به روز است که جمع آوری، ذخیره سازی، بازیابی و پردازش حجم وسیعی از اطلاعات و داده ها بدون بهره گیری از فناوری اطلاعات را به امری اجتناب ناپذیر تبدیل کرده است.

واژه کلیدی: فناوری اطلاعات، توسعه شهرها