مدل کانو و کاربرد آن در ارزیابی نیازهای دانشجویان
Publish place: Conference on Quality Assessment in University Systems
Publish Year: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 2,511
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
QAUS05_005
تاریخ نمایه سازی: 19 اسفند 1391
Abstract:
ارضای نیازهای مشتریان از انقلاب کیفیت به عنوان مهمترین اولویت سازمانها مد نظر بوده است. این نیاز در مؤسسات آموزش عالی با گسترش آموزش عالی و بنای موتور محرک اقتصاد و رشد کشورها بر دانش، اهمیت بیشتری یافته است. در این تحقیق با استفاده از تکنیک کانو تلاش میشود تا متدی برای ارزیابی و دستهبندی نیازهای دانشجویان به عنوان مشتریان اصلی سیستم آموزش عالی ارائه شود. نتایج حاصل از نمونه 42 نفری از دانشجویان نشان داد که نیاز به اینترنت بدون سیم نیاز اساسی و نیاز به محلی جهت نگاهداری وسایل شخصی نیاز جذاب دانشجویان است.
Keywords:
Authors
سید محمود زنجیرچی
استادیار و عضو هیئت علمی گروهمدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابدار
رضا ابراهیم زاده پزشکی
دانشجوی کارشناسی مدیریت صنعتی دانشگاه یزد
سید محمد عرب
دانشجوی کارشناسی مدیریت صنعتی دانشگاه یزد
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :