به کارگیری مدل های استنتاج فازی و روش ماشین بردارهای پشتیبان جهت مدل سازی رویگردانی مشتریان در مؤسسات مالی و اعتباری
Publish place: 9th International Industrial Engineering Conference
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,255
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IIEC09_046
تاریخ نمایه سازی: 26 اسفند 1391
Abstract:
درسالهای اخیراستفاده بهینه از داده ها به عنوان یکی ازمزیت های رقابتی برای شرکت ها سازمان ها و نهادها مطرح شده است که درصورت وقوع چنین امری سازمان میتواند گامی بزرگ درراستای اهداف خود ازجمله حفظ مشتریان قدیمی و جذب مشتریان جدید بردارد درمیان صنایع مختلف صنعت بانکداری یکی ازصنایعی است که با حجم انبوهی ازداده های مشتریان سروکار دارد باتوجه به این موضوع دراین مقاله مساله ی رویگردانی مشتریان موسسات مالیو اعتباری مورد تمرکز قرارگرفته است برای مدلسازی و تحلیل این مساله ازیک رویکرد دو مرحله ای استنتاج فازی ماشین بردارهای پشتیبان استفاده شده است درابتدای این رویکرد گروه مشتریان با قوانین فازی تعیین میشود که براین اساس مشتریان درسه گروه فعال متوسط و ضعیف قرارگرفته است.
Keywords:
Authors
حمیدرضا احمدی خالدی
کارشناسی ارشد مهندسی صنایع
علی محمد احمدوند
دانشیار دانشگاه امام حسین ع
میرسهیل حسینی
کارشناس ارشد مهندسی صنایع
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :