معصومه ارزمانی - مدارک پزشکی و مسئول اداره آمار و مدارک پزشکی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی، بجنورد، ایران
سیدجواد پورنقی - دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی، بجنورد، ایران
سیده مهدیه سید کتولی - مدارک پزشکی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی، بجنورد، ایران
اسیه جفاکش مقدم - معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی، بجنورد، ایران

چکیده زمینه و هدف: شاخص های بیمارستانی مهمترین عامل نشان دهنده عملکرد بیمارستان می باشند. ابزاری هستند، برای مقایسه میزان خدمات، ارزیابی خدمات، مقایسه خدمات با استانداردها، یا برای مقایسه با سالهای گذشته از آن استفاده می شود. هدف این پژوهش بررسی عملکرد و سنجش کارایی بیمارستان های دانشگاهی استان با استفاده از نمودار پابن لاسو مقایسه آن با شاخص های کشوری می باشد مواد و روش کار: این پژوهش یک مطالعه تحلیلی –مقایسه ای می باشد که به صورت توصیفی شاخص های عملکردی بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی را در طی سالهای ۸۹ و ۹۰ مقایسه کرده است. اطلاعات خام با مراجعه به واحد آمار معاونت درمان و بر طبق فرمهای نظام نوین آماری جهت استخراج شاخص های مورد نظر جمع آوری و با استفاده از نرم افزار Excel و نمودار Pabon Lasso ،کارایی و عملکرد بیمارستان ها مورد مقایسه و بررسی قرار گرفت. یافته ها: در مجموع شاخص درصد اشغال تخت در سال ۸۹ و ۹۰ بترتیب ۸۱% و۷۴%؛ شاخص متوسط اقامت بیمار بدون تغییر ۲/۳؛ شاخص فاصله چرخش تخت بدون تغییر ۲/۱ بدست آمد، که نسبت به استاندارد ها در وضعیت بهتری قرار داشتند و همچنین با استفاده از نمودار پابن لاسو برای سه شاخص فوق مشخص شد که سه بیمارستان در منطقه ۳ و دو بیمارستان در منطقه ۲ و یک بیمارستان در منطقه ۴ قرار داشت. نتیجه گیری: شاخص های عملکردی بیمارستان های وابسته به دانشگاه نسبت به استاندارد در وضعیت نسبتا مطلوبی قرار داشتند و براساس مدل پابن لاسو ، ۵۰% بیمارستانها از کارایی نسبتا بالایی برخوردار بودند

.Key word: Performance indicators, hospitals, standard, pabon lasso, واژه های کلیدی: شاخص عملکردی, بیمارستان دانشگاهی, استاندارد, کارایی, نمودار پابن لاسو