بررسی رابطه بین بلوغ مدیریت دانش و نوآوری و کیفیت خدمات دربانک مسکن شهرستان ارومیه

Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 2,438

This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

ICMINP01_228

تاریخ نمایه سازی: 27 فروردین 1392

Abstract:

هرچند دانش به خودی خود یک منبع محسوب میشود طریقی که این دانش مدیریت شده و مورد استفاده قرارمیگیرد برکیفیت خدماتی که میتواند ازهریک ازمنابع متعلق به سازمان عاید گردد موثر است مدیریت دانش غالبا بهعنوان منبع و مرجع اصلی نوآوری شناخته شده است و ازالزامات اساسی فرایندنوآوری درسازمان محسوب میشود این مقاله به بررسی سطوح بلوغ مدیریت و ارتباط بین بلوغ مدیریت دانش و نوآوری و کیفیت خدمات و همچنین ارتباط نوآوری و کیفیت خدمات پرداخته است لذا از ازمون همبستگی و رگرسیون استفاده شده است جامعه آماری این تحقیق بانک مسکن شهرستان ارومیه بوده و به عنوان موردمطالعه قرارگرفته است و ابزار جمع آوری اطلاعات شامل مطالعه ادبیات تحقیق و پرسشنامه است تایید ازمون فرضیه ها ارتباط مثبت و معنادار بلوغ مدیریت دانش و نوآوری و کیفیت خدمات به اثبات می رساند و همچنین سطح بلوغ مدیریت دانش درسازمان را نیز مشخص کرده است.

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :