فاطمه گلستانی - دانشجوی مهندسی کامپیوتر،آموزشگاه فنی و حرفه ای دختران اهواز
زهرا باقریان - مدرس رشته مهندسی کامپیوتر،آموزشکده فنی و حرفه ای دختران اهواز

مقاله حاضر یک تجربه کاربری را بر روی وب سایت توزیع نیروی برق اهواز موردبررسی قرار می دهد. این وب سایت مورداستفادهخیلی از افراد شاغل، خانه دار و حتی دانشجوها قرار می گیرد؛ که دارای مشکلات زیادی از قبیل طراحی ظاهری قدیمی، تضاد رنگینادرست، اشتباهات در هدایت کاربران، اشتباهات محتوایی و عدم اطلاع از زمان انتظار کاربر است. در این پایان نامه ما با یک سریروش های متعدد ازجمله: پرسشنامه آنلاین ۱، مصاحبه، ارزیابی اکتشافی ۲، آنالیز رقبا، فرآیندی را طی کرده ایم که بر اساس آنتوانستیم به یک طراحی و تجربه کاربری بهتر و جذاب تری برای این وب سایت دست یابیم که این یکی از گسترده ترین روش هایارزیابی تجربه ی کاربری سیستم های تعاملی به شمار می رود. به بیانی شفاف تر تجربه کاربری استفاده از یک محصول یا وب سایتمبحثی نه چندان جدید اما فراگیر در حوزه طراحی وب است، چه برای طراحان وب و چه برای کاربران. با این پایان نامه سعی بر اینشده است تا به این سوال پاسخ دهیم که طراحی رابط کاربر متناسب با آن درزمینه وب سایت شرکت توزیع نیروی برقمورداستفاده قرارگرفته است. با توجه به چند وب سایت مختص به شرکت برق استان های مختلفی که ارزیابی شد، با استفاده ازمراحلی که در طی این پایان نامه انجام شده است، نتیجه ی نهایی به این صورت است که یک طراحی بهتری وجود داشته باشد و این سایت ازلحاظ تجربه کاربری و رابط کاربری بی نقص باشد.

تجربه کاربری وب سایت توزیع نیروی برق اهواز، رابط کاربری، ارزیابی اکتشافی، مصاحبه، پرسشنامه آنلاین،بازطراحی وب سایت