سمیه صمیمی - دانشگاه آزاد اسلامی
محمدنقی ایمانی - گروه مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن
ابوالقاسم دلخوش کسمایی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد دماوند

هدف این پژوهش ارائه مدلی جهت مدیریت ریسک مبتنی بر سطوح بلوغ توانایی های کارکنان و کیفیت آموزش در کارکنان شرکت مجتمع گاز پارس جنوبی.است. روش پژوهش ازنظر هدف کاربردی و از نظر نوع داده آمیخته بود. جامعه آماری بخش کیفی پژوهش شامل خبرگان دانشگاهی و مدیران ارشد صنعت نفت و گاز کشور بودند که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و اصل اشباع ده نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شد. گروه دوم از جامعه آماری این پژوهش، شامل تمامی کارکنان مجتمع گازی پارس جنوبی بودند که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی و فرمول کوکران ۳۸۰ نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شد. در این پژوهش به منظور گردآوری داده ها از روش کتابخانه ای، مصاحبه نیمه ساختاریافته (بخش کیفی) و پرسشنامه محقق ساخته (بخش کمی) استفاده شد. به منظور محاسبه پایایی از روش پایایی بین دو کدگذار استفاده شد که نتایج بیانگر پایایی و روایی مصاحبه بود. به منظور بررسی روایی پرسشنامه نیز از روایی صوری، محتوا و سازه استفاده شد و به منظور محاسبه پایایی آن نیز از ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده شد که نتایج بیانگر روا و پایا بودن پرسشنامه محقق ساخته بود. برای تحلیل داده های کیفی پژوهش از طریق تحلیل محتوا استفاده شد. در بخش کمی نیز با توجه به سوال های پژوهش از روش های آمار توصیفی (میانگین، انحراف معیار، جداول توزیع فراوانی و نمودار) و استنباطی (مدل سازی معادلات ساختاری، تحلیل عاملی اکتشافی و آزمون تی تک نمونه ای) و با استفاده از نرم افزارهای Spss و Lisrel استفاده شد. نتایج نشان داد که مولفه های ارتقای کیفیت آموزشی شامل فردی (۰.۷۸)، آموزشی (۰.۸۴) و سازمانی (۰.۸۰)، سطوح قابلیت های منابع انسانی شامل سطوح مقدماتی یا ابتدایی (۰.۸۳)، مدیریت شده (۰.۸۳) پیش بینی شده (۰.۸۷)، تعریف شده (۰.۴۸) و بهینه شده (۰.۲۹) بود و مدیریت ریسک نیز شامل مولفه های نوآوری (۰.۶۷)، محیط ریسک پذیر (۰.۷۳)، ریسک پذیری مدیریتی (۰.۸۴)، کارایی هیات مدیره (۰.۶۷) و مدیریت ریسک یکپارچه (۰.۶۵) بود؛ ارتقای کیفیت آموزش (۰.۴۴) و سطوح بلوغ قابلیت های منابع انسانی (۰.۴۱) بر مدیریت ریسک تاثیر داشت؛ بر اساس مولفه های شناسایی شده مدلی ارائه شد که برازش مناسبی داشت.

ارتقا کیفیت آموزش, مدیریت ریسک, سطوح بلوغ قابلیت های منابع انسانی