بررسی رابطه میان چابکی و میزان مشتری مداری در سازمان

Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 789

This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

NOORACCOUNTING01_070

تاریخ نمایه سازی: 30 فروردین 1392

Abstract:

این پژوهش با هدف بررسی رابطه میان چابکی و میزان مشتری م داری در سازمان انجام گرفته است. سازمانها دریافته اند که مشتری مداری ضامن بقای سازمان است. به منظور رویارویی با تغییرات جدیدی که در دنیای رقابت امروزی رخ می دهند، سازمان ها باید فراتر از سازگاری با تغییرات بیاندیشند و به دنبال بهره گیری از فرصت های بالقوه باشند. روش مورد استفاده در این پژوهش روش توصیفی ا ز نوع کتابخانه ای است. برای دست یابی به مؤلفه های اجتماعی با مطالعه ی مقالات و کتاب ها راجع به مدیریت و مشاوره با صاحبنظران و با تعمق و اندیشه در باره آنها، مؤلفه های مطلوب شناسایی و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و پیشنهادهای لازم نیز ارائه گردید.

Authors

محسن جعفری

مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد اسلام آباد غرب

آزاده شیخی

کارشناس ارشد مدیریت اجرایی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • کردنایج.اسدالله مشتری مداری رمزموفقیت سازمانهای متعالی.مجله مطالعات مدیریت , شماره ...
  • Perspective", International Journal of marketing, Vol. 9.PP.225-45. ...
  • Profitability" , Journal of marketing. Vol.54. ...
  • Deshpande, R , Farley, J.and Webstar, F .(1993). "Corporate culture, ...
  • Villalobos, Graciela. (2000). "Web- Application for the customer Satisfaction measurement", ...
  • Ellinger, Alexander E:Daugherty, Patrica J & Plair, Quentin J.(1999). "Customer ...
  • نمایش کامل مراجع