روشنک بهرام نژاد - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی رفتار سازمانی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان ( واحد شهید حاج قاسم سلیمانی )

در این مقاله تلاش شده ضمن بیان مساله و اهمیت آن، شاخص های رفتار شهروندی سازمانی از دیدگاه تنی چند از صاحب نظران، عوامل تاثیرگذار بر آن، سیاست های تشویقی رفتار شهروندی سازمانی و رابطه ی رفتار شهروندی سازمانی با عملکرد سازمانی مطرح گردد. روششناسی پژوهش ، از نوع توصیفی - همبستگی و سطح آن کاربردی میباشد. ۴۲۰ نفر از کارکنان جهاد کشاورزی کرمان جامعه ی آماری تحقیق را تشکیل داده است . حجم نمونه ی برآورد شده ۲۰۱ نفر بود که از طریق پاسخ گویی به دو پرسش نامه ی مجزا در سه ماهه ی آخر سال ۱۳۸۸، داده ها بر اساس روشهای مختلف آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. در پایان با توجه به نتایج آزمونهای آماری که نشان از ارتباط مثبت و معنادار بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد سازمانی داشت .

رفتار شهروندی سازمانی ، عملکرد سازمانی ، اطاعت سازمانی ، وفاداری سازمانی ، مشارکت سازمانی