سنجش و اندازه گیری رضایت شغلی کارکنان هر سازمان و تعیین عوامل موثر بر رضایت یا عدم رضایت شغلی آن ها از اهمیت بالایی برخوردار است. هدف این مقاله بررسی وضعیت میزان رضایت مندی کارکنان فاوای نزسا و تعیین عمده ترین عوامل تاثیرگذار بر آن، است. عوامل اصلی موثر بر رضایت شغلی، چهار گروه عوامل فردی، سازمانی، محیط کار و ماهیت کار دسته بندی شده اند. رضایت شغلی نیز از چهار جنبه رضایت از همکاران و مدیران، رضایت از ارزش کار، رضایت از حقوق و دستمزد و رضایت از شرایط سازمانی مورد بررسی قرار گرفته و داده های تحقیق از طریق دو پرسش نامه رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن گردآوری شده است. قابلیت اعتماد هر دو پرسش نامه از طریق آزمون آلفای کرونباخ اندازه گیری شد و هر کدام به ترتیب ۸۲% و ۷۹% به دست آمد تعداد نمونه های آماری با بهره گیری از فرمول کوکران محاسبه و تعداد ۱۵۱ نفر تعیین گردید برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی (مد، میانگین و انحراف معیار و درصد فراوانی) و آمار استنباطی (آزمون های کلموگروف اسمیرنوف، فریدمن، دوجمله ای و رگرسیون) استفاده شد. یافته های پژوهش نشانگر آن است که هر چهار گروه عوامل محیط کار (۷۴/۲)، عوامل فردی (۵۳/۲)، ماهیت کار (۵۳/۲) و عوامل سازمانی (۲۰/۲) به ترتیب بر رضایت شغلی  فاوای نزسا اثر می گذارد. هم چنین نتایج تحقیق گویای آن است که در نمره رضایت شغلی کارکنان بیشترین سهم را مولفه رضایت از مدیران (۲۰۶%) و کم ترین سهم را مولفه رضایت از شرایط سازمانی دارد.

رضایت, رضایت شغلی, عوامل محیط کار, عوامل فردی, عوامل ماهیت کار, عوامل سازمانی - فاوا