وحیده ارقنون - لیسانس مدیریت دولتی، شهرداری زاهدان.
طاهره پودینه - لیسانس مدیریت بازرگانی، شهرداری زاهدان.

بهره وری که یکی از مفاهیم اقتصاد است اینگونه تعریف میشود: Cمقدار کالا و یا خدمات تولید شده در مقایسه با هر واحد ازانرژی و یا کار هزینه شده. به دیگر سخن بهره وری عبارتست از بدست آوردن حداکثر سود ممکن با بهره گیری و استفاده بهینه از نیروی کار، توان، استعداد ومهارت نیروی انسانی، زمین، ماشین، پول، تجهیزات، زمان، مکان و…به منظور ارتقاء رفاه جامعه. بر خلاف پندار برخی افراد بهره وری فقط برای صنایع نیست بلکه بهره وری سطوح مختلفی دارد و همه افراد در همه سطوح نقش دارند یعنی اینکه افراد میتوانند با تفکر، ابداعات و نوآوریهای خود عملاC در چند سطح گوناگون موثر واقع گردند.

بهره وری، تعریف سازمانی از بهره وری، بهره وری در ایران، دو فاکتور مهم در تعریف بهره وری، عوامل موثر بر بهره وری.