احد عامری سیاهویی - مدرس دانشگاه آزاد اسلامی بندرعباس

با توجه به اهمیت آسیب شناسی سازمانی ومنابع انسانی ولزوم شناخت وضعیت موجود درک کارکنان از خدمات منابع انسانی، طرح حاضر با هدف بررسی و آسیب شناسی وضعیت منابع انسانی در حوزه های اشتیاق شغلی، اخلاق حرفه ای، فرهنگ سازمانی و اثربخشی مدیریت سرمایه های انسانی در شرکت نفت ستاره خلیج فارس انجام شده است.جامعه آماری طرح شامل کلیه کارکنان شاغل در شرکت در زمان پژوهش به تعداد ۱۰۷۱ نفربوده که تعداد ۴۶۶ نفر جهت فاز کمی براساس فرمول کوکران بعنوان حجم نمونه تعیین ونمونه ها به روش سرشماری و نمونه گیری تصادفی(فرمول کوکران) انتخاب شدند و نهایتا پرسشنامه های برگشتی به تعداد۳۸۳ نفر بودند، قابل ذکر است برای انجام مصاحبه فاز کیفی از جامعه آماری تعداد ۲۰ نفر بصورت هدفمند به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. همچنین از ۵۰ نفر از تکمیل کنندگان پرسشنامه های فاز کمی، به صورت تصادفی خواسته شد نظرات خود را در مورد مشکلات و مسائل فعلی سازمان به صورت مکتوب در پرسشنامه ها درج نمایند. برای جمع آوری اطلاعات دربخش ادراکی از پرسشنامه های استاندارد اشتیاق شغلی هی گروپ، اخلاق حرفه ای مدل منشور جهانی کسب وکار، فرهنگ سازمانی دنیسون وهاریسون و اثربخشی بازده سرمایه های انسانی باسی و مک مور استفاده شد که با توجه به اینکه پرسشنامه های مذکور از مبانی نظری وعلمی قوی برخوردار است ونظرات کارشناسی صاحب نظران روی آن اعمال شده بنابراین روایی آن بصورت محتوایی بررسی گردید ودربخش کیفی از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب برای پرسشنامه اشتیاق شغلی ۰.۹۶، فرهنگ سازمانی ۰.۹۸ ،اخلاق حرفه ای ۰.۹۸ و اثربخشی سرمایه انسانی۰.۹۷ محاسبه شد، جهت تجزیه تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی واستنباطی از قبیل آزمون تی و دوجمله ای استفاده شد که نتایج کلی آن به این صورت بوده که در سطح پالایشگاه ستاره خلیج فارس وضعیت مطلوبیت اشتیاق ۵۸.۱% ، میانگین اخلاق حرفه ای ۳.۰۹، فرهنگ سازمانی غالب مطابق مدل هاریسون از نوع اقتدار مدار ومولفه های فرهنگ سازمانی دنیسون دارای میانگین امتیاز۲.۸ برای بعد مشارکت ودرگیری،۳.۱۳ جهت ثبات وسازگاری، ۳.۴۷ جهت انطباق پذیری و۳.۱ جهت بعد ماموریت بوده ومیانگین اثربخشی سرمایه های انسانی ۲.۸۲ می باشد.(میانگین ها از ۵ می باشد)

آسیب شناسی، الگوی تلفیقی، مدیریت منابع انسانی