CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

تاثیر اخلاق روابط عمومی سازمان برجذب مشتری

عنوان مقاله: تاثیر اخلاق روابط عمومی سازمان برجذب مشتری
شناسه ملی مقاله: NSEBM04_005
منتشر شده در چهارمین همایش ملی و اولین همایش بین المللی مطالعات جدید در کارآفرینی و مدیریت کسب وکار در سال 1401
مشخصات نویسندگان مقاله:

فایزه طهرانی - دانشجوی دکتری مدیریت رسانه، دانشکده مدیریت، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران

خلاصه مقاله:

تمرکز بر اخلاق و رفتار حرفه ای برای رسیدن به سطح شایسته یک سازمان از ضروریات مورد مطالعه در سال های اخیر است. پرداختن به وضعیت اخلاق در حوزه فعالیت های روابط عمومی تاثیر بسزایی در انتشار تفکر سازمانی و بازخورد خوب مخاطبان و وفاداری آنها دارد. هدف از این مقاله بررسی مقالات و آیات و روایات برای تبین اثر اخلاق روابط عمومی بر جذب مخاطب و ارتقای سازمان است. روش مطالعه در این مقاله، تحلیل مضمونی مقالات و کتب اخلاقی در روابط عمومی و آیات قران کریم و روایات است . یافته های مقاله نشان میدهد ارتقای اخلاقی در روابط عمومی می تواند باعث جذب مخاطب بیشتر و افزایش وفاداری مشتری نسبت به سازمان گردد.



کلمات کلیدی:
روابط عمومی، روابط عمومی سازمان، اخلاق روابط عمومی، جذب مشتری

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1931062/