مدیریت دانش و تاثیر آن بر عملکرد سازمان های مردم نهاد (NGO)
شناسه ملی مقاله: MIAC01_052
منتشر شده در اولین کنفرانس ملی توسعه پایدار در مدیریت، صنایع و حسابداری در سال 1402
فرزانه زنده باد - کارشناس ارشد مدیریت آموزشی- فارغ التحصیل DBA، دانشگاه تهران
در جهان امروز گسترش سازمان های مردم نهاد (سمن ؛ NGO) منجر به رویکردهای موثری در راستای حل مسایل و مشکلات اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی و زیست محیطی شده است. تعامل دولت با سمن ها در جهت حل مسایل بحرانی در سطوح مختلف ملی و منطقه ای ضروری بنظر می رسد.این مقاله باهدف بررسی جایگاه و نقش سازمان های مردم نهاد با تکیه بر مدیریت دانش در راستای بهبود و ارتقاء عملکرد و همحنین ایجاد فرصت هایی برای محققان و فعالان این حوزه در حال و آینده ءانجام شده است.که در ابتدا به تعریفی جامع از سازمان های مردم نهاد، ادییات و مبانی نظری و قانونی، ویژگی ها .اهداف برنامه هاء بررسی چالش ها و ارایه راهبردهای عملی و براساس مفاهیم مدیربت دانش به نقش و تاثیر آن بر عملکرد سازمان های مردم نهاد پرداخته است. داده های بدست آمده در این پژوهش براساس روش توصیفی و کتابخانه ای است.براساس یافته های این پژوهش پیامدهای مثبت عملکرد سازمان های مردم نهاد با اتکا به مدیریت دانش عبارتند از: ارتقای جایگاه سمن ها، ترغیب افراد توانمند به ایجاد و فعالیت در سمن ها بر اساس نیازهای جامعه، ارتقا دانش ذهنی و تجربی، مهارت ها، فنون، استفاده از دانش صریح و منطقی (مجموعه ای از خط و مشی، مستندات، دستورالعمل هاءگزارش ها طراحی ها و اهداف سمن ها به صورت مستند و...)؛ ایجاد جایگاه جدید برای مدیریت دانش در ساختار سازمان های مردم نهاد.در این مقاله، با اتکا به مدیریت دانش و با بررسی شرایط موجود و تشریح اصول و قوانین حاکم بر سمن هاءجایگاه و نقش سازمان های مردم نهاد تبیین و با ارایه ی شناخت کاملی از ماهیت سازمان های مردم نهاد اهداف و نحوه مدیریت سمن ها، در راستای پیاده سازی موثر شیوه های مدیریت (سمن؛ NGO) و ارتقا عملکرد سازمان های مردم نهاد و ترغیب افراد توانمند به فعالیت در این حوزه راهبردهایی را ارایه شدهاست. دست آورد این پژوهش به سازمان های مردم نهاد کمک می کند تا با اشراف بر دانش مدیریتی و قوانین و شرح مسولیت ها و وظایف اعضا، بهبود عملکرد سازمان را محقق نمایند و درنتیجه گامی موثر در ارتقا جایگاه و نقش سازمان های مردم نهاد و همچنین حل موانع ومشکلات موجود برداشته و به راهبردهای عملی در این زمینه دست یابند.