میلاد فریدنیا - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه فناوری اطلاعات ، واحد شیراز ،دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز ،ایران
امیررضا استخریان حقیقی - استادیار گروه فناوری اطلاعات ، واحد شیراز ،دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز ،ایران

در حال حاضر هوش مصنوعی برای اکثر مشاغل در دسترس می باشد و کنار هم قرار گرفتن هوش مصنوعی و بازاریابی دیجیتال، ابزاری ارزشمند برای بازاریابان دیجیتال به حساب می آید. تاثیرات قابل ملاحظه هوش مصنوعی در مواردی مانند: انتخاب مشتریان مورد نظر، کمک به ارائه توصیه های مرتبط و همچنین خدمات رسانی سریع به مشتریان، غیرقابل انکار است. در واقع بازاریابی دیجیتال با استفاده از هوش مصنوعی، بازاریابان و صاحبان کسب و کارها را قادر می سازد کسب و کار خود را رشد داده و انتظارات مشتریان شان را برآورده نمایند. از کاربردهای هوش مصنوعی در بازاریابی اینترنتی می توان به ارتباط و ایجاد تجربه بهتر با مشتریان اشاره کرد، به کمک این قابلیت جستجو و تجزیه و تحلیل رفتارهای مشتریان از طریق حجم عظیمی از داده ها و اطلاعات، بسیار ساده و آسان خواهد بود. بازاریابان اینترنتی از طریق کسب داده های شخصی خریداران از طریق هوش مصنوعی می توانند نیازهای خریداران را درک کنند و با روش بهتری به مخاطبان هدف خود دست یابند.

هوش مصنوعی ،بازاریابی دیجیتال،بازاریابی سنتی