ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

بررسی نقش مدیریت کیفیت جامع دربخش خدمات گردشگری ایران

Year: 1391
COI: CTEI01_164
Language: PersianView: 2,151
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 13 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

داوود کیاکجوری - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس
عطیه مشایخی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی

Abstract:

درحال حاضرجهانگردی گسترده ترین صنعت خدماتی است و بطور مسلم دراینده نزدیک با سرعتی بیش ازگذشته و امروز گسترش خواهد یافت کشورهای جهان دررقابتی تنگاتنگ درپی بهره گیری ازمزایای اقتصادی اجتماعی فرهنگی و .. این صنعت می باشند ایران کشوری با پتانسیل بالا درجاذبه های طبیعی و غنای فرهنگی بینظیر به دنبال افزایش سهم خود ازدرامدهای حاصله ازبخش گردشگری میباشد که این امر نیازمند استفاده ازرویکردهای مناسب برای جذب گردشگربیشتر است مطالعات نشان ازرابطه بین کیفیت و ارتقا سطح بخش خدمات گردشگری و افزایش تعدادمصرف کنندگان دارد بهبود خدمات نیاز به رویکردهایی مناسب دارد یکی ازا بزارهای مناسب برای بهبود و ارتقا خدمات گردشگری به کارگیری رویکرد مدیریت کیفیت جامع می باشد دراین مقاله سعی به مروری برنقش مدیریت کیفیت جامع دربخش خدمات گردشگری ایران شده است.

Keywords:

کیفیت، مدیریت کیفیت جامع، گردشگری، خدمات گردشگری، ایران

Paper COI Code

This Paper COI Code is CTEI01_164. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/195391/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
کیاکجوری، داوود و مشایخی، عطیه،1391،بررسی نقش مدیریت کیفیت جامع دربخش خدمات گردشگری ایران،First National Conference on Tourism and Ecotourism of Iran،Hamadan،https://civilica.com/doc/195391

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

  • ریاحی، بهروز، (1381)، مدیریت کیفیتت جامع در بخش عمومی، چاپ ...
  • دیبایی، پرویز، (1371)، شناخت جهانگردی، تهران :انتشارات دانشگاه علامه طباطبایی ...
  • حاجی شریف، محمود، (376 1)، .طراحی سیستم مدیریت کیفیت فراگیر ...
  • رجب بیگی، مجتبی و سلیمی، محمد حسین، (374 1)، مدیریت ...
  • توکلی، غلامرضا، (1381)، مدیریت کیفیت, یک گام به سوی توسعه ...
  • حسین زاده، داوود و صائمیان، صدیقه، (1381)، مفاهیم و فلسفه ...
  • داس ویل، راجر، (386 1)، مدیریت جهانگردی _ مبانی _ ...
  • ضرغام بروجنی، حمید، (389 1)، برنامه ریزی توسعه جهانگردی, رویکردی ...
  • concepts , cases"، Third edition، Talor & francis و 9.Gun، ...
  • Soltani , ebrahim(2005), "Conflict between theory and practice :TQM and ...
  • Dem irbag, Mehmet & ekrem tatolgu , Mehmet tekinkus and ...
  • Lehtinen , J.R. and lehtinen , U .(1982), "Service quality ...
  • Robenson , Andrew and Ed mitchell (2007), "CSR performance :driven ...
  • Flynn , B(1994), "The relationship between quality management practice , ...
  • Gronroos , C , (1982), "strategic management and marketing in ...
  • Sila, ismail(2007), "Examining the effects of contextual factors of TQM ...
  • Quazi , hesan A .(1995), "application of TQM principles in ...
  • Juran joseph , Godfrey a .blanton(1999) "juran quality hand book ...
  • Ross.joel E, (1999) "total quality management :text cases and readings ...
  • soltani E and vander meer R.B Gennard .j. williams M.T.(2004) ...
  • World tourism organization , (2000), "Tourism 2020 vision", south Asia, ...
  • ONeill, m.(2010). Measuring service quality and customer satisfaction.in j. kandampully ...
  • juwaheer, t, d., ross, d..(2003). A study of hotel guest ...
  • Research Info Management

    Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    کدام مقالات به این منبع استناد نموده اند


    بر اساس سیستم تحلیلی استنادات مقالات، تاکنون برای نگارش 1 Paper استفاده شده است.

    Scientometrics

    The specifications of the publisher center of this Paper are as follows:
    Type of center: Azad University
    Paper count: 3,852
    In the scientometrics section of CIVILICA, you can see the scientific ranking of the Iranian academic and research centers based on the statistics of indexed articles.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    New Papers

    Share this page

    More information about COI

    COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

    The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

    Support