فرزاد رمضانی راد - دکتری مدیریت دولتی، مدیر دپارتمان مدیریت کسب و کار کالج بین المللی ابن سینا گرجستان
حسین چناری - دکتری مدیریت آموزشی، موسس و رئیس کالج بین المللی ابن سینا گرجستان
حمیدرضا مفتخری نائینی نژاد - دکتری مدیریت صنعتی، مدیرعامل و رئیس هیئت مدیره شرکت مهندسی پایدار کیفیت پیروز

بانک ها باسیاست های اعتباری و مالی خود، نقش ویژه ای را در جهت توسعه و بالندگی اقتصاد یک کشور ایفا می کنند. ظهور فناوری های نوین در صنعت بانکداری طی سال های اخیر با رشد پر شتابی همراه بوده است. فشار و تهدیدات فناوری های در برخی کسب وکارها به شکلی است که گاهی بقای آن ها را به خاطره می اندازد، بانک ها نیز از این قاعده مستثنی نیستند. مدل های کسب وکاری که درگذشته قابل تصور نبود، به واسطه فناوری ایجاد شده و دیگر محصولات تکراری، مشخص کننده قواعد بازی نیستند. در آینده نزدیک این مشتریان هستند که نیازهای خود را مطرح می کنند و بانک ها بر اساس آن به ایشان خدمت ارائه می کنند. ازاین رو نیاز است نقش بانک ها، باز تعریف و روال های سنتی باتوجه به کاربرد فناوری های نوظهور باز مهندسی شوند. در این مقاله ابتدا به ضرورت و اهمیت دیجیتال شدن بانک ها، بلوغ دیجیتال بانک ها، گام های ذیل در مسیر حرکت به سمت تحول دیجیتال در صنعت بانکداری، عوامل کلیدی موفقیت در طراحی نقشه راه تحول دیجیتال، عوامل تاثیرگذار بر دیجیتال سازی کسب وکار بانک، بازآفرینی بانکداری، آینده پژوهی در خصوص مدل های بانکداری در سال ۲۰۲۵ پیشنهاد هاروارد و آینده خدمات مالی/ بانکی پرداخته خواهد شد و در انتها به ارائه ، جمع بندی، نتیجه گیری و پیشنهادهای کاربری در حوزه دیجیتال سازی کسب وکار در حوزه بانکداری مبتنی بر فناوری نوظهور پرداخته می شود.

بانکداری دیجیتال، فناوری نوظهور، کسب و کار