سیده پریسا یوسفی - دانشگاه پیام نوردانشجوی کارشناسی ارشد
امیرهوشنگ تاج فر - عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور
محمدهادی معظم - عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور

هدف تحقیق حاضر بررسی قابل اطمینان بودن وبسایت های کسب و کارالکترونیک داخل کشور است شش وبسایت توسط 5 ارزیاب متخصص و 50مصرف کننده ارزیابی شدند دریک طرح تحقیق توصیفی و همبستگی 5 ارزیاب این وبسایت ها را بوسیله پرسشنامه ای مطابق با مدل EBTI که توسط جان هالسی 2010 طراحی شده است بررسی کردند گروه دوم نیز همان وبسایت ها را بررسی کردند و به پرسشها پاسخ دادند برای بررسی و انالیز اطلاعات ازازمون تحلیل واریانس یک طرفه و نیز ازمون همبستگی پیرسون و الفای کرونباخ استفاده شده است نتایج اماری نشان دادند که ازنظر هردو گروه تفاوت قابل ملاحظه ای بین قابل اطمینان بودن وبسایت های کسب و کار الکترونیک وجود دارد اگرچه بین نتایج ارزیابی متخصصین وعموم مصرف کنندگان همبستگی پایینی وجوددارد نتایج این تحقیق برای مالکان کسب و کارهای الکترونیکی مصرف کنندگان خریداران آنلاین و طراحان وبساست ها کاربرد دارد.

قابل اطمینان بودن، وبسایت های کسب و کارا لکترونیک، EBTI