ابراهیم آریانی قیزقاپان - دکتری مدیریت آموزشی، فرهنگی شاغل در آموزش و پرورش ناحیه ۲ کرج، کرج، ایران
رقیه آسال - کارشناس ارشد مدیریت آموزشی، فرهنگی شاغل در آموزش و پرورش اردبیل، اردبیل، ایران
سوما سالاری - لیسانس مهندسی تولید، کارمند اداره آموزش و پرورش ناحیه یک، ارومیه، ایران
وجیهه مجرد ابرقویی - کارشناسی ارشد روانشناسی تربیتی، دانشگاه یزد، یزد، ایران

هدف: پژوهش حاضر با هدف تدوین الگوی علی تحلیل رفتگی تحصیلی دانش آموزان در دوره­های یادگیری الکترونیکی دوران کووید ۱۹ بر اساس کیفیت خدمات آموزشی با میانجی­گری روحیه­ی پژوهشی انجام گرفت.روش ها: این پژوهش کمی و از نوع توصیفی- همبستگی بود. جامعه آماری این تحقیق تمامی دانش آموزان دوره متوسطه دوم آموزش و پرورش شهرستان کرج در سال تحصیلی ۱۴۰۰-۱۴۰۱ بودند. روش نمونه گیری از نوع در دسترس بود. حجم نمونه با توجه به مدل کرجسی- مورگان و با در نظر گرفتن خطای ۰۵/۰ =α، ۱۲۰ نفر تعیین گردید. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه­های کیفیت خدمات آموزشی پاراسورمان و همکاران (۱۹۸۵) (با پایایی ۹۷/۰ =α)، توانمندی پژوهشی آریانی و همکاران (۱۳۹۵) (با پایایی ۹۳/۰ = α) و تحلیل رفتگی تحصیلی مسلش (۲۰۰۲) (با پایایی ۷۴/۰ = α) استفاده شد. روایی ابزارها با نظر اساتید علوم تربیتی و روانشناسی تایید گردید. داده­ها با دو نرم ­افزار Spss  و   lisrel  و با روش مدل معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شد.یافته ها:  نتایج نشان داد که مدل ارائه شده از برازش مناسب و مطلوبی برخوردار است (۴۹/۱= ،x۲/df، ۹۴/۰= GFI، ۹۳/۰= AGFI، ۹۳/۰= CFI، ۹۴/۰= NFI، ۰۶۶/۰= RMSEA) و مولفه کیفیت خدمات آموزشی (۳۸/۰-) به صورت مستقیم و غیر مستقیم از طریق مولفه روحیه­ی پژوهشی (۶۲/۰-) بر کاهش تحلیل رفتگی تحصیلی دانش آموزان تاثیر معنی­دار دارد (۰۵/۰>p).نتیجه گیری: بهبود کیفیت خدمات آموزشی می­تواند گامی موثر در جهت یاری رساندن به مقطع متوسطه برای انطباق هر چه بیشتر با انتظارات دانش آموزان، برنامه­ریزی برای بهبود روحیه­ی پژوهشی آنان و پیشگیری و کاهش تحلیل رفتگی تحصیلی دانش آموزان در دوره­های یادگیری الکترونیکی باشد.