کامبیز حمیدی - استادیار، گروه مدیریت ، واحد همدان، دانشگاه آزاد اسلامی، همدان، ایران
سمانه زرین خلیلی - دانشجوی دکتری، گروه مدیریت، واحد همدان، دانشگاه آزاد اسلامی، همدان، ایران
سمیه مرادی - دانشجوی دکتری، گروه مدیریت، واحد همدان، دانشگاه آزاد اسلامی، همدان، ایران

هدف: رفتار شهروندی سازمانی، رفتاری فردی است که به صورت خود جوش و کاملا اختیاری، از اینکه توسط سیستم رسمی سازمانی تعریف شده باشد، باعث افزایش کارایی سازمان می شود. از جمله عواملی که می تواند به ایجاد و تقویت رفتار شهروندی سازمانی کمک نماید، ایمد سازمانی است. هدف پژوهش حاضر، توسعه دانش درباره امید سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی و همچنین نحوه اثرگذاری امید در رفتار شهروندی می باشد. روش: این مقاله بصورت مروری و با جستجوی در پایگاه های معتبر استنادی تنظیم شده است. یافته ها: برخی از تحقیقات تایید کرده اند که کارکنان با امید به زندگی سازمانی بالا، از طریق بروز دادن رفتار شهروندی سازمانی بیشتر برانگیخته می شوند. نتیجه گیری: نتایج نشان داد که امید سازمانی می تواند بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر گذار باشد. بنابراین در این خصوص پیشنهاد می شود که مدیران و سرپرستان، موضوع امید سازمانی را مورد توجه و سرلوحه کار خود قرار دهند و در حمایت های خود براساس فرصت های رشد و توسعه و رضایتمندی کارکنان از سوی سازمانی را برای کارمندان فراهم نمایند.

امید سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی، سازمان