امیدعلی کهریزی - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ا یران
خالد سلطانی - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، کارآفرینی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ا یران

تاثیری که هریک از این عوامل می تواند برمشتریان با ارزش تاثیر داشته باشد. در دیدگاه فروش به کسب سود در کوتاه مدت فکر می کنند.ودردیدگاه بازاریابی به بلندمدت فکر میشود واینکه مشتریان فعلی حفظ شوند به دلیل نوع تحقیق وهمچنین گستردگی جامعه آماری و به تبع آنپیچیدگی نمونه آماری و برای دسترسی سریع تر به نظرات پرسش شوندگان بهترین روش جمع آوری داده ها در این تحقیق پرسشنامه در نظرگرفته شدپرسشنامه های طراحی شده توسط محقق بین پاسخ دهندگان توزیع شد.تعداد۱۸۰پرسشنامه به صورت کامل عودت داده شدند و موردتجزیه وتحلیل آماری قرار گرفتنداز طریق نرم افزارهای AMOS.SPSS نتایج حاصل از تحقیق نشان دهنده این مطلب می باشد که هر پنجفرضیه این تحقیق بیانگر تایید رابطه بین فرضیه های این تحقیق می باشد.

مشتریان با ارزش، موفقیت بازار، اثرات متقابل بازاریابی و فروش، مشتریان ممتاز