CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

بررسی رابطه بین فرسودگی هیجانی با پرخاشگری فیزیکی و کلامی کارکنان

عنوان مقاله: بررسی رابطه بین فرسودگی هیجانی با پرخاشگری فیزیکی و کلامی کارکنان
شناسه ملی مقاله: PBSCO03_056
منتشر شده در سومین همایش ملی پژوهش های نوین در روان شناسی و علوم رفتاری در سال 1402
مشخصات نویسندگان مقاله:

فاطمه حیدرآبادی پور - دانشجوی کارشناسی ارشد روانشناسی عمومی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد کرمان، ایران
ویداسادات رضوی نعمت اللهی - استادیار بخش مشاوره و روانشناختی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد کرمان، ایران

خلاصه مقاله:
این تحقیق با هدف بررسی رابطه بین فرسودگی هیجانی با پرخاشگری انجام گرفت. جامعه اماری این پژوهش کلیهکارکنان یک شرکت پخش عمده و خرده فروشی لوازم ید کی در جنوب شرق ایران در سال ۱۴۰۲ بوده است. با توجهبه تعداد کارکنان این شرکت(حدود ۲۵۰ نفر) به صورت سرشماری همه افراد در تحقیق شرکت داده شدند. ابزارهایاین پژوهش دو پرسشنامه فرسودگی هیجانی مسلش و جکسون(۱۹۸۱) و پرخاشگری باس و پری (۱۹۹۲) بود. روشپژوهش، توصیفی - همبستگی بود و داده ها با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشانداد که از لحاظ همبستگی تاثیر مثبت و معناداری بین فرسودگی هیجانی با پرخاشگری فیزیکی و کلامی وجود داشت.علیرغم اینکه شدت این ارتباط ضعیف بود. در نهایت با توجه به نتایج بدست آمده پیشنهاداتی ارائه شد.

کلمات کلیدی:
فرسودگی هیجانی، پرخاشگری فیزیکی، پرخاشگری کلامی

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1971736/